Sobre Vera Lucia Vitor de Souza Souza:
Sou a Vera, tenho experiência ampla de supervisora atendimento ao cliente, área da saúde e também ampla experiência em atendimento Sac cartões Santander.
Sou formada em Gestão de Pessoas nas organizações e Pós Graduada em Psicologia Organizacional.
Atuo com gestão de equipes há 13 anos, acompanhando indicadores, performance, monitorias, feedbacks, NPS, Pesquisa de Satisfação, conflitos , reuniões com gestores e clientes, ações motivacionais, campanhas mensal e apresentação de resultados.
Com o meu empenho no trabalho, quero poder agregar e crescer junto à empresa.
Desde já agradeço a oportunidade.
At.
Vera Lucia Vitor de Souza
Experiência
Sou a Vera, tenho experiência ampla de supervisora atendimento ao cliente, área da saúde e também ampla experiência em atendimento Sac cartões Santander.
Sou formada em Gestão de Pessoas nas organizações e Pós Graduada em Psicologia Organizacional.
Atuo com gestão de equipes há 13 anos, acompanhando indicadores, performance, monitorias, feedbacks, NPS, Pesquisa de Satisfação, conflitos , reuniões com gestores e clientes, ações motivacionais, campanhas mensal e apresentação de resultados.
Com o meu empenho no trabalho, quero poder agregar e crescer junto à empresa.
Desde já agradeço a oportunidade.
At.
Vera Lucia Vitor de Souza
Educação
Sou formada em Gestão de Pessoas e Pós Graduada em Psicologia Organizacional
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