Vitoria Mendes

Experiência em atendimento ao público por telefone e recepção, com isso adquirir habilidades de proatividade, visão de espaço, ter uma comunicação mais a assertiva com público diversificado, fatores de já tinha como capacidade de organização e comunicação com público ampliou-se.

Experiência

Liq - Telemarketing (cobrança)

(Dezembro – 2016 até Março - 2019)

Atendimento ao cliente, cobrança de faturas vencidas em ligações ativa e receptiva do produto OI, mudanças e atualizações cadastrais e reposicionamento de promoção.

Central de relacionamento ao Cliente - Recuperador de Crédito

(Novembro - 2019 até Abril - 2022)

Atendimento de clientes do Banco Santander, por telefone e chat, negociações com inadimplentes, utilização de sistema bancário, fiz duas implantações de carteiras novas, pois havia tido destaque na carteira anterior , com fechamento de metas, capacidade de adaptação , e agilidade de aprendizagem.

Wmarx Via Sul - Recepcionista de Salão

( período 30 dias ) - ferista 

Recepção dos clientes presencial e telefônico, fazia agendamentos, organização dos profissionais por ordem e dos clientes, verificação de estoque, organização do balcão e cozinha e do salão no geral, lançamentos dos serviços para os profissionais , e a abertura e fechamento do caixa.

Farmácia Drogasil - atendente 1

(outubro 2022 - até o momento)

Atendimento de caixa, organização de estoque, sessões e auxílio no balcão de medicamentos.

Formação Acadêmica

Faculdade Uninassau - Psicologia / 9 semestre 

Cursos 

Informática Profissionalizante Completo Cedaspy – Concluído Período – 1 ano e oito meses

Curso de Auxiliar de Escritório - Exter Cursos (Rotinas Administrativas) Período - (100 horas) – Concluído

Assistente Administrativo - Unicursos  / Período - (40 horas) - Concluído