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Rio de Janeiro
Vivian Moraes

Vivian Moraes

Analista / CS/ CX/ LIDER DE ATENDIMENTO

Atendimento ao Cliente / Suporte

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

Social

Sobre Vivian Moraes:

Possuo mais de 18 anos de experiência na área educacional com Relacionamento. Minha capacidade de relacionamento interpessoal permite que eu tenha uma forte percepção das necessidades dos clientes e contribuir com suporte com as demais áreas. Tenho vivência com atendimento ,operações acadêmicas , Edtech e multiplataformas como : Hubspot, Zendesk, WhatsApp , Slack , Talk Blip e Google meet. Experiência em liderança : secretaria , sala de matrícula, Polo EAD , Inside Sales, Inbound, onboarding, consultivo em B2C / B2B e negociação. Principalmente, atendimento acolhedor e encantador. Busco uma efetivação no time do CS , visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para ambas as partes. Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato.

Experiência

Possuo mais de 18 anos de experiência na área educacional com Relacionamento. Minha capacidade de relacionamento interpessoal permite que eu tenha uma forte percepção das necessidades dos clientes e contribuir com suporte com as demais áreas. Tenho vivência com atendimento ,operações acadêmicas , Edtech e multiplataformas como : Hubspot, Zendesk, WhatsApp , Slack , Talk Blip e Google meet. Experiência em liderança : secretaria , sala de matrícula, Polo EAD , Inside Sales, Inbound, onboarding, consultivo em B2C / B2B e negociação. Principalmente, atendimento acolhedor e encantador. Busco uma efetivação no time do CS , visando o desenvolvimento de um trabalho objetivo e gerador de resultados, de forma a possibilitar crescimento qualitativo e quantitativo para ambas as partes. Agradeço a atenção e coloco-me ao inteiro dispor para contato.

Educação

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