Serviços oferecidos
Sou muito dedicada,colaborativa e comprometida com o que faço!
Experiência
Experiência profissional
Brasil Telecom Call Center Período:de jan./2014 até fev./2019 Cargo: Técnico Especialista Nível ll
Atribuições: Triagem dos circuitos da planta Oi,verificando configurações e corrigindo eventuais falhas,
utilizando as ferramentas de rede Newbridge (Alcatel ), Huawei (N2000), AWS (5523 – Alcatel ), ZTE Datacom(SDH), AMS.
Configuração de circuitos nos Roteadores da Rede Multiserviço (RMS – OI Fixo )
Outras ferramentas : STC ( Sistema de Tratamento ao Cliente ).
Educação
Formação acadêmica
Especialização: Técnico em Telecomunicações Escola Técnica Electra – Rio de Janeiro - RJ Início: 03/2005 Término: 12/2006 - Com CREA
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