Yago Santos

Sou uma pessoa comunicativa, organizado, educado, pontual e responsável e procuro uma oportunidade para desempenhar, da melhor maneira possível, todas as tarefas a mim atribuídas. Busco desenvolver, mediante responsabilidade e compromisso, um trabalho de parceria visando ao crescimento da minha credibilidade diante da sociedade. Meu maior interesse é o de demonstrar a qualidade dos meus serviços, respaldando minhas ações e o desenvolvimento das funções que a mim forem confiadas, sempre de forma ética e profissional. Sempre trabalhei com atendimento ao cliente.

• Aptidão para o desenvolvimento das atividades direcionadas, desenvoltura e facilidade para o aprendizado;
• Habilidade no uso da Internet e Word e Excel (nível usuário básico);
• Desenvoltura no atendimento ao público. Dinamismo, facilidade em trabalharem equipe, organização e foco na entrega de resultados.

• Empresa: Universidade Estácio de Sá -  Unidade R-9 Taquara
• Cargo: Auxiliar de Escritório
• Atividades: Atendimento, cadastros e orientação de usuários; Controles de entradas e saídas de materiais; Ajuda com a seleção, aquisição, catalogação e classificação de materiais - documentais e bibliográficos; Auxiliar na manutenção e boa conservação do acervo bibliográfico.
• Empresa: Universidade Estácio de Sá -  Unidade R-9 Taquara
• Cargo: Inspetor de Alunos (Atual) 
• Atividades: Gestão do andar responsável; Suporte e assistência aos docentes e alunos; Zelar pela segurança do aluno nas dependências da IES;  Inspecionando o comportamento dos alunos; Orientando sobre regras, procedimentos, regimento escolar e cumprimento de horários e organiza o ambiente da IES.
• Empresa: Credit Cash Acessória Financeira
• Cargo: Atendente de Cobrança
• Atividades desenvolvidas: Garantir o fluxo e processo da carteira de cobrança de alunos Ativos e Inativos da ESTÁCIO. Contatar os alunos e oferecer as melhores ofertas para negociação de seus débitos.
• Empresa: Viação Regina
• Cargo: Estagiário
• Atividades desenvolvidas:  Despachante. Atuava no setor de monitoramento, onde fiscalizava a entrada e saída dos ônibus.

Formação Acadêmica: 

Instituição: Universidade Estácio de Sá

Curso: Processos Gerenciais  
Conclusão: 02/01/2023

Instituição: Universidade Estácio de Sá 

Curso: Administração 

Conclusão prevista: 02/05/2025