Atendente de Sac - Fortaleza, Brasil - Pague Menos ( Corporativo/ Matriz )

Pague Menos ( Corporativo/ Matriz )

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos gente que cuida de gente.

Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito:
viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho? Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação.

Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir.

DESCRIÇÃO GERAL:

Garantir com excelência o atendimento aos clientes através das redes sociais, bem como seu monitoramento, com foco na resolução dos problemas e na criação de um sentimento positivo com relação à nossa marca.

O QUE VOCÊ PRECISA TER? - Ensino superior em andamento nos cursos de Farmácia, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou áreas afins;

Conhecimento intermediário em Pacote Office;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, no turno da manhã. O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL?
Conhecimento em plataformas multicanais (Tactium, VTex, Painel de vendas, Reclame Aqui);
Experiência de com atendimento na área da saúde; QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES?
Atender os clientes pelo Reclame aqui (plataforma e site);
Atuar na resolução de dúvidas e reclamações conforme os acionamentos;
Elaborar relatórios de rotina;
Entrar em contato, diariamente, com outros setores da matriz e filiais de todo o Brasil. O QUE TE OFERECEMOS?
Vale Refeição (de acordo com a convenção coletiva do município);
Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;
Plano Odontológico por adesão;
Seguro de vida e Assistência Funeral;
Plataforma de terapia online;
Programa de Gestantes;
Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;
Convênio de curso de inglês com a Lingopass e Fluencypass para colaboradores e dependentes;

Up Farma

Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos para o desenvolvimento dos colaboradores;
Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;
Convênio Epharma. Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade. Vem ser Pague Menos, vem ser Gigante

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior