Analista Atendimento ao Cliente Pleno - Sao Paulo, Brasil - Corporativo Via

Corporativo Via

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre nós:

Acreditamos que juntos podemos fazer um mundo melhor. Se você é apaixonado por pessoas e tem muita vontade de fazer a diferença no mundo, na vida de nossa gente e na vida de milhões de brasileiros, vem com a gente imaginar caminhos

As inscrições serão aceitas até : 04/07

Responsabilidades e atribuições Sobre a área**:

Analisar reclamações;
Desenvolver visões estratégicas para tomada de decisão;
Validar os dados disponibilizados;
Consolidar dados de diversas fontes;
Gerar gráficos e dashboards;
Desenvolver e analisar bases e relatórios no (Excel, BI, CRM) e validar seus resultados para garantir informações;
Participar de reuniões com áreas internas, parceiras contratadas, coordenação /gerência,

Requisitos e qualificações O que você precisa para esta vaga**:

Ensino Superior (cursando ou concluído);
Excel Avançado (procx, dinâmica, gráficos, dashboards)

Será um diferencial:

Conhecimento em Power BI;
Conhecimento de indicadores operacionais;
Conhecimento em ferramentas de acampamento de gestão.

Informações adicionais Alguns benefícios que você terá conosco**:

VEMPRAVIA Obs:
Via de Talentos, vide política interna.

Mas certamente já se relacionou com uma de nossas marcas.

Somos a Via de compras de todos os brasileiros.

Lideramos o varejo de eletrodomésticos e eletroeletrônicos no Brasil e há décadas estamos presente na mente, no coração e na casa dos brasileiros com as marcas Casas Bahia e Ponto.

Operamos o e-commerce Extra e contamos com um ecossistema poderoso, formado por banQi, Bartira, Asap Log, I9XP, Celer e Distrito, que nos ajuda a ir além e realizar sonhos.

Com mais de 46 mil colaboradores, estamos presentes em mais de 450 municípios brasileiros, em 20 estados e no Distrito Federal, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a cerca de mil lojas físicas, 28 centros de distribuição e hubs de entregas.

Contamos com aproximadamente 97 milhões de clientes e oferecemos produtos, crédito, serviços e soluções desenvolvidas com a mais alta tecnologia.

Quando, onde e como o cliente quiser.