Atendente - Fortaleza, Brasil - RioMar Fortaleza

RioMar Fortaleza

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.

Responsabilidades e atribuições

Receber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientando o acesso às dependências do Shopping;
Realizar atendimento à clientes, lojistas;
Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas;
Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;
Exercer outras atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

Ensino médio Completo
Domínio do Pacote Office;
Experiência com atendimento.
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, no turno tarde e noite

Somos o primeiro empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2014, e muito mais do que uma arquitetura moderna, trouxemos um novo conceito de shopping center para o Ceará.

O RioMar Fortaleza une forte aposta em serviços diferenciais, práticas socioambientais e entretenimento, com as mais modernas salas de cinema, teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e Polo Gastronômico com mais de 40 opções - entre renomados restaurantes e operações da Praça de Alimentação.

O cliente conta com mais de 400 operações entre lojas e quiosques, em um mix variado, além de plataforma digital de vendas, serviços, academia, órgãos públicos e agência bancária.

Trabalhamos para promover a igualdade de oportunidades e o respeito às diferenças, com foco no reconhecimento e desenvolvimento constante de talentos, nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações, plataforma digital de vendas e administrativo.

Se você se identifica com a gente, vem ser RioMar Fortaleza