Auxiliar de Atendimento - Palhoca, Brasil - CheckStore E-commerce

CheckStore E-commerce

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da vaga:

A CheckStore, empresa de full e-commerce está buscando auxiliar de atendimento para atuar na equipe de sucesso do cliente, sendo responsável pela resolução de atendimentos pré e pós venda de lojas online de surfwear, além de um marketplace de sneakers.

Suas principais atividades serão:

Processos de logística reversa, reembolsos e análises de chargeback.
Análise de garantias.
Gestão de canais críticos (PROCON e Reclame Aqui).

Requisitos:

Experiência com operações de SAC e uma excelente comunicação escrita e verbal.
Domínio das ferramentas Google.

Benefícios:

Participar de uma empresa jovem e dinâmica;
Contrato CLT com compensação justa;
Cultura ágil, aqui todos utilizam metodologias ágeis no dia a dia;
Plataforma de ensino para você se desenvolver;
Ambiente de trabalho descontraído;
Ambiente com sofás e puffs;
Liberdade para ser quem você é;
Cultura que valoriza o 1:1 e feedbacks;
Fazer parte da democratização do ecommerce de alto nível no Brasil;

Será um diferencial:

Experiência na área de atendimento tendo trabalhado com Freshworks, Zendesk, Movidesk ou afins;

Local de Trabalho:
Presencial em Florianópolis - SC

Horário:
Segunda a sexta-feira das 11h às 20h e aos sábados (em home office) das 10h00 às 14h00.