Assistente de Qualidade e Perfomance - Sao Paulo, Brasil - Lider BPO Contact Center Ltda

Lider BPO Contact Center Ltda

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descobrir, analisar e resolver problemas relacionados ao desempenho das operações de negócios

Responsabilidades específicas e as atividades que o analista de erro sistêmico e agendamento:
Investigar e diagnosticar erros sistêmicos em processos e operações;
Colaborar com equipes técnicas para desenvolver soluções para problemas identificados;
Documentar e relatar erros sistêmicos;
Monitorar correções para garantir a eficácia das soluções;
Colaborar com equipes de qualidade para garantir a conformidade com padrões e regulamentos;
Colaborar com empreiteiras afim auxiliar na instalação e agendamentos de clientes;
Colaborar com equipes de qualidade para garantir processos em auxilio a equipe.

Excel Intermediário

Dinâmico ; Pro ativo ;

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.300,00 por mês

Benefícios: