Atendimento ao Cliente - Sao Paulo, Brasil - AUTEC SUSHI MACHINE

Descrição

Responsável atendimento ao Cliente - Sac

Descrição - Principais atividades

• Responsável pelo atendimento ao cliente final frente a diferentes situações diárias tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas
• Acompanhamento junto aos fornecedores sobre a posição dos pedidos e solicitações dos clientes.
• Gerar clientes em potencial para vendas.
• Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado; acompanhar o caso para garantir a solução

Resoluções nas questões sobre:
Logística, entrega, embalagem, troca e devoluções.

• Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação
• Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa
• Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos.

Formação acadêmica
Graduação completa ou cursando carreiras relacionadas à publicidade, marketing Comunicação e similares


Competências técnicas
Domínio em pacote Office

Interesse na indústria internet/digital

Foco no Cliente


Competências comportamentais
Excelentes habilidades para lidar com contato telefônico e ser bom ouvinte. Ser carismático, simpático, empático e essencial. Nesta posição requer muita agilidade na resolução de problemas e bom relacionamento interpessoal. Capacidade de negociação e persuasão.

Capacidade de executar várias tarefas ao mesmo tempo, priorizar e administrar o tempo com eficiência.


Horário:
segunda a sexta das 08h30 às 17h30 (home office com reuniões presenciais no escritório e com clientes).

Tipo de vaga:
Tempo integral, Estágio / Trainee

Duração do contrato: 1 mês


Salário:
R$1.610,4- R$2.200,00 por mês


Benefícios:

• Trabalho remoto
• Valetransporte

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

• 13o salário
• Comissão

Escolaridade:

• Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)

Local do trabalho:
Remoto híbrido para São Paulo - SP

Data de início prevista: 03/04/2023