Suporte Técnico de Infraestrutura - Belo Horizonte, Brasil - GEOSOL - GEOLOGIA E SONDAGENS S/A
Descrição
Instalar softwares de upgrade e fazer outras adaptações/modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos.- Realizar instalação e atualizações de softwares em máquinas locais como programas do governo, bancários, assinaturas digitais e outros.
- Realizar manutenção na rede de computadores, notebooks, impressoras e scanner quanto à montagem, instalação, reparos e configurações de equipamentos, e na utilização do hardware e softwares disponíveis.
- Acompanhar o inventário dos hardwares existentes, controlando as modificações, manutenções e upgrades; monitorar e documentar os ativos de TI das áreas de sua responsabilidade.
- Treinar os usuários nos softwares utilizados na empresa, prestando suporte na solução de problemas.
- Interagir com outros solucionadores e fornecedores para resolução, tratativas e acompanhamento das solicitações de usuários.
- Elaborar soluções para melhorar a rotina dos usuários, documentando os procedimentos.
- Efetuar os backups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados.
- Definir a manutenção do controle de acesso aos recursos.
- Instalar, configurar e atualizar programas de antivírus e antimalware, VPN, Office e utilitários.
- Participar da análise de partes, acessórios e materiais de informática que exijam especificação ou configuração.
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