Assistente de Atendimento ao Cliente - Nova Lima, Brasil - Tuono Identidade Profissional

Tuono Identidade Profissional

Empresa verificada

Nova Lima, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

VAGA PARA SUPERVISOR(A) DE MARKETING EM NOVA LIMA (MG) - Região de Belo Horizonte

A Nomad Sports é uma empresa inovadora no setor de esportes e lazer, comprometida em proporcionar experiências únicas e transformadoras para nossos clientes.

Desde a nossa fundação, temos sido pioneiros em trazer soluções criativas e personalizadas para o mercado, atendendo às necessidades dos apaixonados por ciclismo de todo o país.

Acreditamos que o esporte tem o poder de unir pessoas, criar comunidades e transformar vidas.

Trabalhamos com fabricação própria de vestuário e acessórios para ciclicmo e atuamos no mercado B2C e B2B (e-commerce, marketplaces, franquias e venda para atacado).

Sobre a vaga:

Responsabilidades:

Garantir a satisfação do cliente, buscando soluções rápidas e eficientes para suas demandas;
Gerenciar o processo de trocas, devoluções e garantias, garantindo que os procedimentos sejam seguidos adequadamente;
Realizar o registro e acompanhamento dos chamados dos clientes em nosso sistema de atendimento;
Colaborar com a gestão financeira básica, auxiliando no controle de pagamentos, faturas e cobranças;
Manter registros atualizados e precisos das interações com os clientes, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento das políticas da empresa;
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento ao cliente e sugerir soluções para aprimorar a experiência do cliente;
Colaborar com a equipe de marketing, fornecendo feedback sobre as demandas e necessidades dos clientes;
Desenvolver um bom conhecimento dos produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas aos clientes;
Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e colaborando para o alcance dos objetivos comuns;
Manterse atualizado sobre as políticas, procedimentos e produtos da empresa, assim como sobre as tendências do mercado de atendimento ao cliente.

Requisitos da vaga:

Desejável graduação completa ou em curso em administração, ciências contábeis, ciências econômicas ou afins;
Desejável experiência com rotinas financeiras básicas;
Conhecimento em bike será um diferencial;
Principais habilidades: proatividade, agilidade, gestão, comunicação, liderança, autonomia;
Residir em Belo Horizonte/Nova Lima (MG) ou região (vaga presencial).

Bora participar do nosso processo seletivo?

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 por mês

Benefícios: