Analista de Suporte Service Desk Vaga - Belo Horizonte, Brasil - Npo Sistemas

Npo Sistemas

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.

Nosso sucesso tem como base a dedicação de pessoas talentosas que usam todo o seu potencial para gerar soluções de tecnologia pensadas sob medida.

Se você gosta de inovar, trabalhar com tecnologia de ponta e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito

Faça Parte do nosso Time ;)

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Vaga Afirmativa para pessoas com deficiência (PCD)_**- Contato inicial com os usuários;

Atendimentos via telefone;
Monitoramento de requisições e incidentes da fila L1 na ferramenta de gestão de tickets (Service Now);
Acesso remoto para soluções em falhas/erros em sistemas;
Gestão de acesso no Activity Directory e sistemas;
Gerenciamento de planilhas de controles internos;
Revisão interna e envio de relatório para auditoria referente as atividades de gestão de acesso;
Comunicação e direcionamento de tickets para L2 e L
Curso técnico completo;
Disponibilidade para trabalho de 18h00 ás 06h00 (escala 12x36).
Auxílio Mobilidade;
Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash);
Plano de Saúde Bradesco (Apartamento / Nacional

Mensalidade Cobertura: 100%);

Plano de Saúde estendido ao dependente (com subsídio de 35% por dependente, ou seja, desconto de 65% em folha sobre valor do plano);
Plano Odontológico Odontoprev Bradesco (desconto de 15,00 em folha, estendido a dependente, nos mesmos valores de desconto);
Seguro de vida em grupo;
PLR;
Elsa Speak: Pratique sem sair de casa e melhore a fluência no inglês;
Paketá (Crédito Sustentável): Crédito Sustentável, com opções contextualizadas à necessidade do colaborador CLT com menores taxas;
Gympass;
Day Off no mês do aniversário.