Gerente de Help Desk - Sao Paulo, Brasil - Unico

Unico

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Quem Somos

A unico, primeira e maior IDtech brasileira, desenvolve soluções inovadoras para a proteção da identidade dos brasileiros nas relações com empresas privadas. Queremos colocar o Brasil no mapa global da inovação a partir do desenvolvimento de tecnologias que possam trazer segurança e transparência para as pessoas. Para chegar lá, investimos, acima de tudo, nas nossas pessoas, que formam um time incrível e comprometido com esse grande objetivo. E aí, vem com a gente?

Nossa Cultura

Nossos valores são a base para tudo que fazemos Aqui na unico,

o cliente é a nossa razão;

agimos com ousadia;

vestimos a camisa;

somos unicos e somos um e

nosso radar vai além. Nosso ambiente de trabalho é leve e colaborativo, cheio de oportunidades de aprendizado e possibilidades para você desenvolver sua carreira com autonomia e apoio de líderes e colegas.

Nosso Desafio

Queremos devolver para as pessoas o total controle sobre seus dados, por isso estamos desenvolvendo um ecossistema de soluções que visa proteger a identidade dos brasileiros e tornar seu uso mais simples e seguro.

No seu diaadia você irá estar com times de TI e Infraestrutura liderando entregas, focadas nos OKRs. Vai manter um relacionamento entre a área de tecnologia e ajudar a entender as dores de nossos colaboradores e oferecer soluções para os mesmos. Terá liberdade para criar processos que gerem valor a nossa área e para nossa organização.

Desafio Da Posição

Capacidade de organizar o time e ajudálo a realizar as entregas da melhor forma;
Capacidade de planejamento e visão de curto e médio prazo;
Construir e metrificar o trabalho do time;
Identificar oportunidades para automatizar tarefas baseadas nas métricas;
Habilidade em negociar e interagir com diversas áreas;
Facilidade em atuar de forma ativa na resolução de problemas e de conflitos.
Ajudar as pessoas do time na evolução de suas carreiras através de 1:1, feedback contínuo, avaliações de desempenho, traçando metas e construindo planos de desenvolvimento individuais;
Liberdade para criar e fazer acontecer.

Se tiver será legal:

Participar de projetos com times multidisciplinares e inovadores;
Aprender e se reinventar a todo instante para atender a necessidade do mundo atual;
Ter uma liderança inspiradora e que trabalha junto;
Experiência liderando times.

Nossas responsabilidades e diferenciais

Oferecer um plano de carreira estruturado de acordo com suas competências e interesses, com oportunidade de crescimento como especialista ou líder (mesmo modelo utilizado por empresas de alta performance em tecnologia);
Incentivar seu desenvolvimento pessoal e profissional através de ciclos de avaliação de performance semestrais (com feedback estruturado e plano de desenvolvimento individual);
Oferecer oportunidades de aprendizado, através do SerNota10: nosso programa de desenvolvimento com autonomia (podendo te oferecer bolsas de estudo ou reembolso em cursos e compras de materiais para o seu desenvolvimento profissional);
Garantir que você possa cuidar da saúde, com planos de saúde extensíveis para dependentes, plano odontológico, seguro de vida, Gympass, entre outros programas de promoção do bemestar;
R$1500,00 por mês que podem ser distribuídos nas modalidades VR/VA, Cultura, Mobilidade, Saúde, Flex Férias) + 120,00 de home office;
Ajudar com o seu deslocamento até o escritório, quando necessário.

Local de trabalho

Adotamos o modelo de trabalho que prioriza o remoto. Isso significa que os Seres têm a opção de frequentar os escritórios caso queiram, e de acordo com as necessidades de cada área. Temos escritórios nas cidades de São Paulo e Londrina. Ao longo do processo seletivo alinharemos mais detalhes diretamente com você.

Diversidade & Inclusão

Estamos construindo um ambiente de trabalho inclusivo e para nos apoiar em melhores práticas, criamos o formulário de Diversidade & Inclusão.

Te convidamos a respondê-lo pra nos ajudar nesse processo, mas deixamos claro que

você pode optar por não fazer isso sem impacto na sua avaliação. O compartilhamento desses dados não vai afetar seu desempenho no processo seletivo e será usado somente para fins de criação de estratégias de inclusão.

Quer conhecer mais sobre a unico?