0802 - Assistente de Atendimento - Jaciara/mt - Sicredi

Sicredi

Empresa verificada

Jaciara, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas.

Nossa Cooperativa completa 35 anos este ano, e é composta por 21 agências, +400 colaboradores, e +95 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas.

Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

Responsabilidades e atribuições

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e nãoassociados e direcionálos para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
Identificar novos negócios junto aos associados e direcionálos aos Gerentes de Negócios;
Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;
Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Apoiar na elaboração de proposta de crédito e, quando necessário, orientar na formação de processos de PCA's (Propostas de Curso Anormal)/Execução/Protesto;
Acompanhar o recebimento de parcelas em atraso de refinanciamento, composição de dívida e divulgar a projeção e provisão das agências, bem como as metas de orçamento fixadas, analisando as informações disponibilizadas pela área de Informações Gerenciais, garantido a aplicabilidade das mesmas;
Acompanhar a situação das cobranças judiciais, atuando diretamente em negociações de acordos, emitindo parecer para definição sobre a execução judicial de acordo com a régua de cobrança estabelecida nas Políticas de Crédito.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou áreas correlatas;
Experiência com Atendimento ao cliente;
Facilidade com a tecnologia;
Orientação para servir.

São considerados como diferenciais:

CPA10;
Noções sobre produtos e serviços bancários;
Análise de risco de crédito;
Recuperação de crédito;
Legislação bancária com ênfase em legislação voltada a todas as etapas do ciclo do crédito;
Produtos e serviços;
Política de crédito;
Risco de crédito e regras de PDD;
Negociação.

Informações adicionais Salário mensal**:

R$2.000,00;

Participação anual nos lucros e resultados da empresa:
A partir de 4x o salário;

Vale alimentação/Refeição:

R$2.000,00;

Uniformes:

Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores;

Incentivo a Previdência Privada:

Bonificação de 100%;

Plano de saúde nacional:

100% isento para titular e 90% isento para dependentes;

Auxílio educação:

Incentivo voltado para certificações, graduação e pós-graduação;

Sicredi Aprende:

Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;

Auxílio creche:

Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses;

Seguro de vida:

Benefício sem coparticipação ou descontos;

Adicional por tempo de casa:

Bônus salarial ao completar mais um ano de casa;

Gympass:

Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;

Desconto farmácia:

Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%;

Auxílio nutrição:

Disponível para colaboradores e dependentes;

Sempre bem:

Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;

Vale Transporte:

Opcional para o colaborador.

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação.

Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

VemSerSicredi