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    Gerente Operação Loja - Teresina, Brasil - VIVO Empresas

    VIVO Empresas
    VIVO Empresas Teresina, Brasil

    há 1 semana

    VIVO Empresas background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    VP B2C

    Diretoria Regional Nordeste

    Local de Trabalho: Loja Shopping Riverside - Teresina/PI

    Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

    Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

    Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Gestão operacional da pessoas.
  • Executar processos de RH como Admissão e Demissão.
  • Promover clima e ambiente adequado ao trabalho.
  • Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala.
  • Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecidos pela empresa.
  • Participar ativamente dos treinamentos;
  • Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através das matinais);
  • Gerir estoque e caixa;
  • Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja;
  • Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos;
  • Garantir positivação conforme mapa de PDV, em conjunto com Líder de Visual Merchandising;
  • Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe;
  • Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas;
  • Monitorar TME e SMP;
  • Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas;
  • Garantir a medição correta do SMP, inclusive a execução correta do processo de contingencia;
  • Seguir regras da Anatel;
  • Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa;
  • Executar os processos administrativos da sua loja;
  • Abertura e fechamento de loja e caixa SAP;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Ensino médio completo;
  • Compromisso com a qualidade e ética ;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados;
  • Resiliência para encarar os desafios;
  • Ser antenado (a) e conectado (a);
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.

    • ADDITIONAL INFORMATION

    Veja o que ofereceremos* para você:

    Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.


    • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;


    • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você


    • Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo


    • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;


    • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;


    • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;


    • *** Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;


    • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;


    • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;


    • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.


    • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno à nível Brasil #VivoMinhaCarreira

    *** De acordo com a elegibilidade da empresa.


    • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

    #VemPraVivo

    Sobre nós

    No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina. Começamos nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Espanha, formando a Telefônica Brasil.

    Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

    As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas. O que move o nosso dia a dia é entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza.

    Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

    Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).

    Possuímos um propósito, missão e visão que asseguram nosso compromisso, respectivamente:

  • Apresentar por meio de nossas equipes e espaços tudo o que a Vivo tem para possibilitar, através da CONEXÃO, que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.
  • Maximizar a rentabilidade do canal de lojas, atraindo e fidelizando clientes de alto valor através de uma equipe de parceiros de alta performance, excelência operacional, em ambientes de experimentação digital e localizações estratégicas.
  • Ser referência nacional em experiência do consumidor, inovação do ponto de venda e líderes em rentabilidade.

    • Tudo isso porque temos o compromisso de fazer o nosso mundo mais humano, conectando a vida das pessoas. #Reconecta

  • VIVO Empresas

    Gerente Operação Loja

    há 12 horas

    VIVO Empresas Teresina, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · VP B2C · Diretoria Regional Nordeste · Local de Trabalho: Loja Shopping Teresina - Teresina/PI · Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundida ...

  • Vivo (Telefônica Brasil

    Gerente Operação Loja

    há 5 dias

    Vivo (Telefônica Brasil Teresina, Brasil

    Job descriptionVP B2CDiretoria Regional NordesteLocal de Trabalho: Loja Shopping Riverside - Teresina/PIUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessida ...

  • Casa Freitas

    Gerente Operacional de Loja

    há 1 semana

    Casa Freitas Teresina, Brasil

    Atribuições: · Atingir metas propostas pela empresa em sua unidade comercial, realizando a gestão de pessoas, de resultados de vendas, do abastecimento de estoques e seções e administração geral da loja; · Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe, detectar potencialidades e di ...

  • Curriculum

    Líder de Atendimento

    há 1 semana

    Curriculum Teresina, Brasil

    Líder de Atendimento - Shopping RIO Poty. Incentivar a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo do desempenho dos Atendentes, visando o atingimento das metas e fluxos estabelecidos pela empresa, garantindo a qualidade dos serviços prestados. Garantir o atendiment ...

  • Carajás Home Center

    Gerente de Relacionamento

    há 1 semana

    Carajás Home Center Teresina, Brasil

    1. Garantir a qualidade dos serviços prestados de limpeza e conservação predial gerenciando as equipes de manutenção, limpeza e serviços terceiros, realizando o planejamento, acompanhamento e distribuição das tarefas diárias; · 2. Ser o gestor da equipe da frente de caixa e dos s ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Operador de Loja

    há 1 semana

    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Teresina, Brasil

    Vaga para Operador de Loja em Teresina - PI. Realizará atividades operacionais voltadas para operação de caixa, atendimento ao cliente, empacotamento de mercadorias, reposição de produtos nas gôndolas. 1370,00 - Ensino médio completo ou cursando. Carga Horária: 15h20 ou das 14h à ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Operador de Loja

    há 1 semana

    Divulga Vagas - Consultoria Teresina, Brasil

    Vaga para Operador de Loja em Teresina - PI. Realizará atividades operacionais voltadas para operação de caixa, atendimento ao cliente, empacotamento de mercadorias, reposição de produtos nas gôndolas. 1370,00 - Ensino médio completo ou cursando. Assistência médica e odontológica ...

  • Divulga Vagas - Empregos Brasil

    Operador de Loja

    há 10 horas

    Divulga Vagas - Empregos Brasil Teresina, Brasil

    Vaga para Operador de Loja em Teresina - PI. Realizará atividades operacionais voltadas para operação de caixa, atendimento ao cliente, empacotamento de mercadorias, reposição de produtos nas gôndolas. 1370,00 - Ensino médio completo ou cursando. Assistência médica e odontológica ...

  • BuscarVagas

    Gerente de Loja de Varejo

    há 6 dias

    BuscarVagas Teresina, Brasil

    Será responsável em organizar todas as operações da loja e distribuir as responsabilidades aos funcionários, preparar e controlar o orçamento da loja com o objetivo de eficiência com o mínimo de gasto, inspecionar as áreas da loja e solucionar quaisquer problemas que possam ocorr ...

  • Puro Açaí

    Operador de Loja Morada do Sol

    há 1 semana

    Puro Açaí Teresina, Brasil

    Operação de caixa · - Abertura e fechamento da loja · - Atendimento ao cliente · - Limpeza e organização da loja · **Requisitos** · - Ensino médio completo · - Boa comunicação · - Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite · - Disponibilidade para trabalhar 6X1 · Tipo ...

  • Puro Açaí

    Operador de Loja Morada do Sol

    há 1 semana

    Puro Açaí Teresina, Brasil

    Operação de caixa · - Abertura e fechamento da loja · - Atendimento ao cliente · - Limpeza e organização da loja · **Requisitos** · - Ensino médio completo · - Boa comunicação · - Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite · - Disponibilidade para trabalhar 6X1 · Tipo ...

  • Magazine Luiza

    Assistente de Loja

    há 1 semana

    Magazine Luiza Teresina, Brasil

    **Endereço** · PAISSANDU, 1190, CENTRO - Teresina, PI · **Responsabilidades da Oportunidade** · - Recepcionar o cliente na loja; · - Conferir produtos e fazer pacotes; · - Efetuar procedimentos de entrega de produtos adquiridos pelo site (retira loja); · - Demonstrar, divulgar e ...

  • Magazine Luiza

    Assistente de Loja

    há 2 dias

    Magazine Luiza Teresina, Brasil

    **Endereço** · JOAQUIM NELSON, 183, ITARARE - Teresina, PI · **Responsabilidades da Oportunidade** · - Recepcionar o cliente na loja; · - Conferir produtos e fazer pacotes; · - Efetuar procedimentos de entrega de produtos adquiridos pelo site (retira loja); · - Demonstrar, divulg ...

  • Otimize RH

    Gerente de Loja

    há 2 semanas

    Otimize RH Teresina, Brasil

    **Descrição**: · Gerenciar operações diárias da loja liderando a equipe para gerar a melhor experiência para o cliente. · **ATIVIDADES**: · - Planejar, organizar e controlar as rotinas de loja; · - Liderar equipes, organização de mercadorias, gestão de estoque e programação de co ...

  • Puro Açaí

    Líder de Loja Teresina

    há 6 dias

    Puro Açaí Teresina, Brasil

    Responde diretamente ao supervisor de Loja. · - Lidera e direciona a equipe nas rotinas diárias. · - Realiza levantamento das necessidades de reposição de estoque e direciona ao supervisor. · - Realiza fechamento de caixas e executa depósitos diários · - Responsável pela escala d ...

  • Puro Açaí

    Operador de Loja Cristo Rei

    há 1 semana

    Puro Açaí Teresina, Brasil

    Operação de caixa · - Abertura e fechamento da loja · - Atendimento ao cliente · - Limpeza e organização da loja · **Requisitos** · - Ensino médio completo · - Boa comunicação · - Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite · - Disponibilidade para trabalhar 6X1 · Tipo ...

  • Magazine Luiza

    Jovem Aprendiz

    há 1 semana

    Magazine Luiza Teresina, Brasil

    **Endereço** · AFONSO PENA, 430, CENTRO - Codó, MA · **Responsabilidades da Oportunidade** · - Auxiliar nas atividades administrativas e rotinas de vendas da loja; · - Auxiliar no pré-atendimento ao cliente; · - Apoiar os vendedores na organização das promoções do dia; · - Auxili ...

  • Magazine Luiza

    Vendedor(a)

    há 1 semana

    Magazine Luiza Teresina, Brasil

    **Endereço** · COELHO RODRIGUES, 1044, CENTRO NORTE - Teresina, PI · **Responsabilidades da Oportunidade** · - Atingir metas de vendas, margem, serviços financeiros e telemarketing, aplicando a política comercial da empresa em seu dia-a-dia; · - Realizar operações de caixa; · - C ...

  • Magazine Luiza

    Vendedor(a)

    há 6 dias

    Magazine Luiza Teresina, Brasil

    **Endereço** · SETE DE SETEMBRO, 373, CENTRO - União, PI · **Responsabilidades da Oportunidade** · - Atingir metas de vendas, margem, serviços financeiros e telemarketing, aplicando a política comercial da empresa em seu dia-a-dia; · - Realizar operações de caixa; · - Conhecer co ...

  • C&A

    Estoquista - Temporário

    há 1 semana

    C&A Teresina, Brasil

    **Posição Temporária**: Sua missão é encantar, inspirar e executar com agilidade as atividades da reserva (estoque), mantendo a disciplina dos processos da área e facilitando a operação da loja. Além disso, propor melhores práticas e zelar sempre pelo nosso produto Vem ser muito ...