Analista de Gestão - Blumenau, Brasil - Vipper Talentos RH Ltda
Descrição
Analista de Gestão de Jornadas e Inovação.Conduzir projetos de mapeamento e gestão de jornadas; Estimular práticas de inovação por meio de ações culturais; Conduzir o grupo de trabalho de inovação, pautado pelo planejamento estratégico.
Formação em Marketing ou áreas afins; Vivência em UX Research e Journey Mapping; Conhecimento em pesquisas NPS, CSAT, CES e outros indicadores de experiência/sucesso do cliente.
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