Gerente Operacional - Fortaleza, Brasil - LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA
Descrição
Salário:
R$ 9.000,00 - CLT (efetivo).
Benefícios:
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Vale Alimentação ou Refeição
- Auxílio Academia
- Sesc
- Creditas
Atividades:
- Gerenciar o SLA's do contrato;
- Avaliar e validar critérios para campanhas motivacionais;
- Elaborar estratégia para atingimento das metas;
- Acompanhar os indicadores da operação com foco na melhoria contínua;
- Estudar a viabilidade dos fluxos operacionais;
- Gerenciar a equipe operacional;
- Elaborar e apresentar relatórios operacionais à diretoria e Cliente;
- Gerenciar orçamentos, previsões financeiras com intuito de melhorar a lucratividade do contrato;
- Implementar e acompanhar indicadores de desempenho.
- Dentre outras atividades.
Requisitos:
- Superior Completo em Administração ou áreas afins;
- Pós graduação na área de gestão (desejável);
- Experiência comprovada com gerenciamento operacional;
- Pacote Office intermediário e/ou avançado;
- Espírito de liderança;
- Capacidade analítica e estratégica;
- Capacidade resolutiva e gestão de conflitos;
- Residir em Fortaleza/CE.
Tipo de vaga:
Tempo integral
Salário:
R$9.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Gerenciamento Operacional? (obrigatório)
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