Analista de Revenue Growth Senior - Sao Paulo, Brasil - XP
Descrição
Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível.Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação.
Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição para fazer acontecer.
Sabemos que o que nos trouxe até aqui, não é o mesmo que vai nos levar adiante, mas seguiremos juntos, transformando o mercado financeiro.
Nossos valores
- Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes, sempre colocandoos em primeiro lugar nas nossas decisões.
- Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos, um passo de cada vez.
- Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre.
- Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono.
Se identificou com a nossa cultura? Então embarque nesse foguete
>> Sobre a vaga
Como Analista de Revenue Growth, você será responsável por ser o elo entre o comercial, o cliente, o produto e tecnologia.
Sua missão será tornar a experiência de compra cada vez mais fluída, independente do canal, ajudando os clientes e assessores a tomarem decisões inteligentes com o menor nível de esforço possível.
Você terá a oportunidade de trabalhar em equipe multidisciplinar com interdependência de papeis e de vasta senioridade.O seu principal papel é de entender as dores do negócio e propor soluções dentro do stack de ferramentas digitais da área.
Principais responsabilidades:
- Visão de negócio, para entendimento de dores e resolução de problemas;
- Habilidades comerciais para alta exposição a fóruns com a alta liderança da empresa;
- Grande capacidade de aprendizado em velocidade e escala;
- Conduzir as governanças com os principais stakeholders, apresentando os planos, os resultados e as oportunidades de CRM para os segmentos sob sua responsabilidade.
- Responsável pelo report de resultados e condução das governanças com os principais stakeholders;
- Definir e acompanhar os KPIs de performance dos canais digitais, como taxa de abertura, cliques, vendas, receita e captação;
- Criar e gerenciar campanhas, segmentando os públicosalvo, definindo as mensagens, os gatilhos e as frequências de envio, e monitorando os resultados;
- Testar e aplicar técnicas de inteligência artificial, chatbots e automação para melhorar a experiência e o engajamento dos clientes no whatsapp;
- Liderar projetos de inovação e melhoria contínua do canal de whatsapp, em parceria com as áreas de CRM, growth e desenvolvimento;
- Identificar oportunidades de crescimento e fidelização dos clientes.
- V
ocê pode ter destaque se: - Entendimento de Sales Operations e Revenue Operations;
- Conhecimento de SQL ou outra linguagem de programação;
- Experiência com plataformas de CRM e de mensageria como Hubspot ou Salesforce;
- Possuir experiência com CDPs como Segment;
- Experiência com gestão de projetos, com interseção com diversos stakeholders, em um ambiente de excelência e de alto padrão de entrega.
Modelo de trabalho:
- Híbrido, com ida ao escritório em São Paulo no mínimo 2 vezes por semana.
Benefícios que oferecemos:
- Saúde e bemestar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass, Zenklub, VA, VR, New Value, seguro de vida.
- Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias.
- Só na XP Inc: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos.
Mais empregos da XP
-
Especialista de Expansão e Novos Negócios Xp Inc
Sao Paulo, Brasil - há 1 semana
-
Analista Sênior de Renda Variável Research
Sao Paulo, Brasil - há 1 semana
-
Analista de Social Media Jr B2B
Sao Paulo, Brasil - há 1 semana
-
Operations Analyst Offshore
Sao Paulo, Brasil - há 1 semana
-
Analista de Segurança da Informação Júnior
Sao Paulo, Brasil - há 1 semana
-
Estagiário(a) Banco de Atacado
Sao Paulo, Brasil - há 12 horas