Assistente de Suporte Técnico - Porto Alegre, Brasil - BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

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Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Desempenhe um papel essencial no suporte técnico e assistência aos usuários, resolvendo problemas técnicos, configurando sistemas, instalando software e oferecendo suporte em hardware e software para garantir eficiência nas tarefas dos usuários.

Responsabilidade e atribuições:
Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, como computadores, impressoras, telefones e outros dispositivos periféricos;
Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, a

Requisitos
Cursando Ensino Superior em TI ou com Certificação de Cursos Técnicos.
Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e/ou macOS.
Familiaridade com hardware de computadores, dispositivos móveis e periféricos.
Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software de forma eficaz.
Habilidade para realizar pesquisas e utilizar recursos online para encontrar soluções para problemas técnicos.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de fornecer suporte técnico de forma cortês e eficaz, mesmo em situações estressantes.
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico.
Forte habilidade de organização e atenção aos detalhes.

Desejável:
Experiência prévia em suporte técnico ou função similar é uma vantagem.

Jornada de trabalho

44 hs semanais Carga Horária:

Jornada de trabalho
44 hs semanais

Sem informação
Cursando Ensino Superior em TI ou com Certificação de Cursos Técnicos. Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e/ou macOS. Familiaridade com hardware de computadores, dispositivos móveis e periféricos. Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software de forma eficaz. Habilidade para realizar pesquisas e utilizar recursos online para encontrar soluções para problemas técnicos. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de fornecer suporte técnico de forma cortês e eficaz, mesmo em situações estressantes. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico. Forte habilidade de organização e atenção aos detalhes.

Desejável:
Experiência prévia em suporte técnico ou função similar é uma vantagem.