Analista de CRM/dados Junior - Curitiba, Brasil - Clube do Malte Comércio Eletrônico
Descrição
descrição da vaga
Este cargo irá atuar com análise de dados, identificando oportunidades e melhorias através de insights.
Além disso, também irá desenvolver o canal CRM com ações de relacionamento e vendas, tornando a relação mais próxima com os clientes, trazendo mais engajamento e resultado para o canal.
o que vai fazer?
- Experiência em coletar e analisar dados;
- Identificar tendências e insights;
- Analisar e gerar relatórios regulares;
- Disseminar informações para os tomadores de decisão afim de auxiliar processos, resultados e planejamento estratégico;
- Acompanhamento de tickets e solicitações em sistema interno;
- Criação e monitoramento de métricas da área.
o que precisa saber?
- Ser analítico, estratégico, focado em conversão e movido por metas;
- Habilidade de organização, pró atividade e adaptabilidade;
- Bons conhecimentos em excel.
Comportamentos esperados:
- Inconformismo e atitude;
- Resiliência;
- Obsessão pelo cliente
- Inova e simplifica
- Fazer mais com menos
- Comunicação permanente
- Entrega resultados
- Ganhe credibilidade
- Conquiste seu espaço
- Pró ativo
- Busca constante por melhoria contínua
- Empatia
- Simpatia
- Auto motivação
- Competitividade
Formação:
Comunicação; Marketing; Publicidade, Administração
TIPO DA VAGA:
Efetiva
LOCAL:
Curitiba/PR
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