Líder de Squad - Belo Horizonte, Brasil - Despertar Inovação Pessoal

Despertar Inovação Pessoal

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atuar como ponte entre coordenador e a equipe de operações.

Sua principal função é guiar os colaboradores a fim de alcançar as metas e os resultados almejados pela empresa, garantindo a qualidade e a entrega das demandas.

Gerir pessoas e dar suporte técnico para a execução das atividades da empresa.

Principais Atividades:

Participar da reunião de Kickoff de projetos;
Atender o cliente em diferentes canais, munido de informação para sanar dúvidas existentes;
Conduzir reuniões com clientes no decorrer do contrato (iniciais, transição de marcos do projeto, briefing, alinhamento de solução, reuniões de compatibilização, reunião de follow up, suporte técnico, retirar dúvidas quando o projeto está em etapa de execução, entre outras...);
Renegociar prazos e informar atrasos de forma proativa ao coordenador;
Dar suporte ao coordenador em renegociações complexas de cronogramas;
Acompanhar o status de projetos com o cliente (liberações de etapas);
Participar de visitas em obra como consultor técnico;
Dar suporte ao coordenador em negociações com o Cliente de alterações não previstas no escopo do projeto (negociação de aditivos). Responsabilidade de entendimento do que é aditivo ou não;
Elaborar ATA de reunião, quando solicitado pelo cliente;
Antecipar as informações e atualizar os clientes sobre as etapas executadas.