Analista de Mis - Curitiba, Brasil - SOLUCZ SOLUÇÕES INTELIGENTES EM RELACIONAMENTOS LTDA

Descrição

Grupo Solucz contrata pessoa Analista de MIS Se você tem paixão por dados, análises, customização e automatização de relatórios e KPIS, esta é a sua oportunidade de fazer parte de um #team de sucesso.


Quais serão suas principais responsabilidades:

• Criação, manutenção, extração e gestão de relatórios;
• Extração e gestão de banco de dados;
• Entrega e apresentação periódicas de relatórios estruturados

Competências necessárias:
Conhecimento avançado em Excel;

• Conhecimento com Banco de Dados: SQL Server;
• Modelagem de Dados;
• Conhecimento em Power BI ou Tableau; Você irá se destacar se:
• Experiência anterior com Call Center com KPIs e Métricas de Call Center (TMA, TMO, TME, Nível de Serviço, Absenteísmo, Turnover) Para nossas oportunidades, não fazemos distinção. Somos um time repleto de cores, gerações, sotaques e gênero. O que importa são suas habilidades darem match com o perfil da vaga.

#TEAMSOLUCZ #Somo uma empresa GPTW, reconhecidamente uma ótima empresa para se trabalhar Tipo de vaga: 40 horas semanais
Requisitos Ensino médio completo; Experiência na função; Curso técnico será considerado diferencial.
Desejável Vivência em contact center.
Benefícios Assistência médica Assistência odontológica Auxílio-creche Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte