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Porto Velho

    Lider De Atendimento De Central De Relacionamento - Porto Velho, Brasil - Unama

    Unama
    Default job background
    Descrição

    TIPO DE VAGA:

    • PRESENCIAL
      REGIME DE CONTRATAÇÃO:
    • CLT
      SALÁRIO:
    • A COMBINAR
      LOCAL DA VAGA:
    • PORTO VELHO / RO
    • DESCRIÇÃO DA VAGA
      RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
    • Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia;
    • Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes.
    • Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;
    • Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor
    • Minimizar os conflitos na área;
    • Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;
    • Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;
    • Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico e de processos da equipe;
    • Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos e da equipe
    • Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora
    • Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes
    • Acompanhar o processo de recrutamento e seleção
    • Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe
    • Contribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisor ou Coordenador da CRA na unidade, quando existenteREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
    • Graduação em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatos;
    • Sistemas Plusoft, TOTVS.INFORMAÇÕES ADICIONAIS
    • Universidade Corporativa
    • Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
    • Day off (folga no mês de aniversário)
    • Ticket Refeição
    • Plano de Saúde e Odontológico
    • Vale Transporte
      Horário: SEG. A SEX.
    12:00 AS 21:00 SAB.

    08:00 AS 12:00


  • Unama Porto Velho, Brasil

    **TIPO DE VAGA**: · - PRESENCIAL**REGIME DE CONTRATAÇÃO**: · - CLT**SALÁRIO**: · - A COMBINAR**LOCAL DA VAGA**: · - PORTO VELHO / RO- DESCRIÇÃO DA VAGA · **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** · - Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefon ...


  • Unama Porto Velho, Brasil

    Responsável pela operação de atendimento aos clientes da CRA pelos canais Chat, Telefone, Fale conosco e e-mail, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES E A ...


  • Energisa Porto Velho, Brasil

    Somos o Grupo Energisa · Com mais de cem anos de história, a **Energisa **é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 **distribuidoras**, 12 concessões de **transmissão**, **geração** de grande porte re ...


  • Energisa Porto Velho, Brasil

    Somos o Grupo Energisa · Com 117 anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inova ...

  • Energisa

    Técnico Meio Ambiente I

    há 2 semanas


    Energisa Porto Velho, Brasil

    Somos o Grupo Energisa · Com 117 anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inova ...

  • Energisa

    Técnico Distribuicao I

    há 3 semanas


    Energisa Porto Velho, Brasil

    Somos o Grupo Energisa · Com 117 anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inova ...


  • Banco BV SA Porto Velho, Brasil

    **Sobre o banco BV** · Um banco nacional, o **5o maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A ...


  • Rede Moura Porto Velho, Brasil

    Faça parte da Moura, uma organização que há mais de 60 anos vem fornecendo a energia para atender o mercado com inovação e tecnologia. · **Responsabilidades e atribuições** · - Executa atividades de suporte à área; · - Realiza gestão e controle de estoque dos materiais de trade; ...


  • Brasilseg Porto Velho, Brasil

    **O que estará sobre seus cuidados**: · Responsável por atuar como apoio as agências do Banco do Brasil, realizando suporte as negociações, campanhas estratégicas, oportunidades de negócios, treinamentos e capacitação das agências, prospectar clientes, cuidar da carteira de renov ...


  • SICOOB Porto Velho, Brasil

    **Descrição**: · **É possível transformar o mundo?** · **Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo** · **Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença.** · * ...


  • Energisa Porto Velho, Brasil

    Somos o Grupo Energisa · Com 117 anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inova ...


  • Banco Bv Porto Velho, Brasil

    Gerente Relacionamento Veículos | Porto Velho (Rondônia) Um banco nacional, o 5o maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de ...


  • Grupo Bringel Porto Velho, Brasil

    Buscamos profissionais para atuar em nossa Central de Material Esterilizado - CME, nas fases de preparação dos materiais/artigos hospitalares para as Unidades de Saúde.**Responsabilidades**:- Receber e passar plantão junto com a equipe de enfermagem no setor que está em atividade ...


  • Fluxxus Recursos Humanos Porto Velho, Brasil

    Formação Acadêmica · Ensino Superior Completo ou Cursando em Administração ou Áreas Afins. · Cursos Complementares ; · Básico de Atendimento; Pacote Office; Básico de Serviços Administrativos. Desejável: Conhecimento em Gestão de Patrimônio. ; · Horário de Trabalho ; · Segunda a ...

  • Unicred

    Gerente de Agência

    há 2 semanas


    Unicred Guaporé, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de m ...


  • Energisa Porto Velho, Brasil

    Job descriptionSomos o Grupo Energisa · Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte ren ...


  • CS Brasil Porto Velho, Brasil

    JOB DESCRIPTION · Oi, somos a CS BRASIL Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. · Nos ...


  • Energisa Porto Velho, Brasil

    Você já sabia que somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional ? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a mais de 20 milhões de pessoas nos estados do Acre, Minas Gerai ...