Analista de Atendimento - Barueri, Brasil - Curriculum
Descrição
Analista de Atendimento I - Saúde Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por telefone, e-mail e demais canais;Orientação de acesso conforme as diretrizes do cliente;Agendamento para realização de infusões, exames, consulta profissionais da saúde;Acompanhamento para Adesão conforme a régua estabelecida pelo programa do cliente;Realizar a identificação e cadastro de eventos adversos;Garantir o registro, manutenção e atualização do banco de dados / sistema;Realizar a correta identificação, cadastro e transmissão de eventos adversos e situações notificáveis à equipe de Farmacovigilância, seguindo os procedimentos de cada programa;Foco em atendimento humanizado e educativo em saúde, através dos contatos ativos e receptivos, conforme scripts estabelecidos pelo cliente Local: Barueri - SP (presencial)Expediente:
Segunda a Sexta - 08:00 às 14:20 / 14:00 as 20:20Salário: R$ 1718,00Benefícios: ?Plano de saúde e?odontológico?Benefício Farmácia: a Funcional paga parte dos seus medicamentos?Seguro de vida?Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes (Saúde-se)?Auxílio Creche?Licença Maternidade e Paternidade estendidas??Vale-Transporte?Dayoff aniversário?Vale Refeição/Alimentação?Plataforma de treinamentos e ações de desenvolvimento?Parcerias com empresas que proporcionam bem-estar e desenvolvimentoRequisitos: Imprescindível superior cursando em área de saúdeBons conhecimentos de Pacote OfficeDesejável experiência com atendimento ao público
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