Customer Success Onboarding - Curitiba, Brasil - market4u

market4u

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nível:
Analista

Cursos de:

Escolaridade:
Graduação - Indiferente

Tipo de contrato:

CLT

Jornada de trabalho:
De segunda a sexta das 08:00 às 17:48

Benefícios:
No Dress Code, 13o Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia, Assistência odontológica, Auxílio educação, Cartão Benefício, Desconto para Aquisição de Produtos, Estacionamento, Plano de Carreiras, Refeitório, Seguro de vida, Vale transporte

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

Sobre nós**:

O market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente.

É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.
Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente colaborativo.

Autonomia e aprendizado contínuo são duas palavras que vivenciamos no dia a dia; a inovação constante é o que buscamos com tudo isso.

Foi assim que chegamos a mais de 2 mil unidades de mercados autônomos, presentes em todas as regiões do Brasil; nos consolidamos como a maior rede deste segmento na América Latina; e estamos rumo a nos tornar a maior franqueadora do país.

Se você também é apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente, será um prazer te receber em nosso time.

No market4u, todas as oportunidades estão disponíveis para todos. Queremos ter você pelas suas competências e habilidades

Localização:

Ficamos no Alto da Glória, Curitiba.

Responsabilidades:

Suporte aos Franqueados**:

Integração e Onboarding:

Colaborar no processo de integração de novos franqueados, fornecendo informações relevantes sobre o produto/serviço. Garantir uma experiência de integração bem-sucedida.

Monitoramento de Métricas:

Acompanhar e analisar métricas de sucesso do franqueado, incluindo taxas de adoção, retenção e satisfação.

Comunicação Proativa:

Manter contato regular com os franqueados, assegurando sua satisfação e obtendo insights sobre suas necessidades. Comunicar atualizações do produto/serviço e fornecer dicas relevantes.

Preparação de Relatórios:

Elaborar relatórios periódicos sobre desempenho e satisfação do franqueado, destacando oportunidades de melhoria.

Requisitos:

Conhecimento no Pacote Office - intermediário, avançado.

Vem ser market4u

Analista