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    Analista De Atendimento Ao Cliente - Santos, Brasil - Posta Vagas

    Posta Vagas
    Posta Vagas Santos, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    • Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat;
    • Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);
    • Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;
    • Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas;
    • Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes, focando em resolução rápida e de qualidade;
    • Participar e contribuir e/ou liderar reuniões e rotinas internas e externas focando na melhoria continua do atendimento e experiência ao cliente;
    • Protagonismo na resolução de problemas, mitigando impactos para a empresa e cliente, ativando contatos chaves e usando o escalonamento quando necessário;
    Antecipar situações, gerenciando comunicação com cliente e stakeholders interno; Resumo:


    • Gerenciar o processo end to end (ponta a ponta, origem, destino, multimodais) da operação logística do cliente com a empresa sendo o principal ponto de contato em qualquer necessidade dos clientes da empresa no pós fechamento. Salário a Combinar .
    • Superior Completo em áreas correlatas : Comex, logística, relações internacionais, entre outros;
    • Português fluente / Inglês intermediário ou avançado;
    • Experiência em logística, comercio exterior, importação e exportação;
    • Excel / ferramentas Microsoft em geral.
    #AtendimentoAoCliente #GestãoDeTransporte #ExperiênciaDoCliente #LogísticaEndToEnd #MelhoriaContínua #VagasManpower #ManpowerGroup Vale transporte;
    Vale Refeição;
    Seguro de vida;
    Convênio médico. - Posta Vagas Brasil
  • Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 4 dias

    Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Santos, Brasil

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador; Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente; Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com a ...

  • MANPOWER STAFFING. (Matriz)

    Analista de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    MANPOWER STAFFING. (Matriz) Santos, Brasil

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa; · Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot · Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e so ...

  • Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 3 dias

    Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Santos, Brasil

    Modalidade de trabalho Híbrido · Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com a ...

  • Empresa No Segmento De Serviços Financeiros

    Consultor De Atendimento Ao Cliente

    há 1 semana

    Empresa No Segmento De Serviços Financeiros Santos, Brasil

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos. Principais Responsabilidades:Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empres ...

  • MANPOWER STAFFING. (Matriz)

    Analista de Atendimento ao Cliente

    há 3 semanas

    MANPOWER STAFFING. (Matriz) Santos, Brasil

    · • Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; · • Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); · • Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, tra ...

  • Grabjobs Brazil

    Analista De Atendimento Ao Cliente

    há 2 semanas

    Grabjobs Brazil Santos, Brasil

    Área de atuação: · Administração · Localização: · Santos-SP · Atribuições: · • Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; · • Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); · • Gerenciamento dos embarques/tra ...

  • J&T Express Brazil

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 2 dias

    J&T Express Brazil Barueri, Brasil

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respe ...

  • Posta Vagas Brasil

    Analista De Atendimento Ao Cliente

    há 1 semana

    Posta Vagas Brasil Santos, Brasil

    Área de atuação: · AdministraçãoLocalização: · Santos-SPAtribuições: · • Atendimento ao cliente por telefone, email ou chat; · • Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); · • Gerenciamento dos embarques/transportes do ...

  • J&T Express Brazil

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 3 dias

    J&T Express Brazil Barueri, Brasil

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respe ...

  • J&T Express Brazil

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 3 dias

    J&T Express Brazil Barueri, Brasil

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respe ...

  • Empresa no segmento de serviços financeiros

    Consultor de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Empresa no segmento de serviços financeiros Santos, Brasil

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos. · Principais Responsabilidades: · Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação ...

  • Iventis Tecnologia

    Suporte de Atendimento ao cliente

    há 3 dias

    Iventis Tecnologia Barueri, Brasil

    Presencial em Alphaville SP Horário de disponibilidade: Segunda a sexta, das 9 horas às 18 horas. Benefícios: R$ 50,00 mensais para serem utilizados em cursos ou livros, além do acesso à academia no prédio . Missão do Cargo: Recepcionar os clientes (lojistas de e-commerce) nos ca ...

  • Concentrix

    Especialista de Atendimento a Clientes

    há 2 dias

    Concentrix Barueri, Brasil

    Ei, você de Barueri e região. Se você tem paixão em ajudar e acredita que mobilidade urbana é importante, vem somar no nosso time O QUE TEM PARA VOCÊ? Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer; Oportunida ...

  • Concentrix

    Especialista de Atendimento a Clientes

    há 2 dias

    Concentrix Barueri, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Assistente de atendimento · Empresa: · Concentrix · Atividades d ...

  • Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes

    Assistente de atendimento ao cliente

    há 2 dias

    Escritório Administrativo Clínicas Inteligentes São Vicente, Brasil

    ATIVIDADES: RESPONSÁVEL POR ENTRAR EM CONTAO COM OS PACIENTES AGENDADOS PARA CONFIRMAR A PRESENÇA NA CONSULTA OU EXAME, POR TELEFONE OU MENSAGEM Horário de trabalho das 08h ate 16h segunda a sexta e sábado das 08h ate 13h. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Exp ...

  • M. MUNIZ LOGISTICA LTDA

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Santos, Brasil

    Responsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente. ...

  • Evolute Cursos Profissionalizantes

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Evolute Cursos Profissionalizantes Santos, Brasil

    Somos uma Escola de Cursos Profissionalizantes atuando em Santos no Bairro da Vila Mathias há 11 anos. A vaga é para o Setor de Relacionamento ao Cliente onde tem as seguintes atividades: · - ligar para alunos faltantes do dia anterior · - ligações para alunos inadimplentes · - c ...

  • Control Quality

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    Control Quality Santos, Brasil

    **Cargo**: Atendimento ao Cliente (Exportação e Importação) · **Carga-horária**: 220h · **Número de vagas**: 1 · **Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Vale Transporte. · **Requisitos: Informática**: · - Pacote Office - Ava ...

  • Mega Imagem

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Mega Imagem Santos, Brasil

    A Mega Imagem está procurando um Assistente de Experiência do Paciente dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa empática, organizada e tem paixão por cuidar dos outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você fazer a diferença na vida dos p ...

  • Grupo Sucel

    Atendimento ao Cliente

    há 4 dias

    Grupo Sucel Santos, Brasil

    **Detalhes da Vaga**: · - Solicitar cálculos de valores à unidade de faturamento · - Abertura de formulários desconto/cancelamento nf · - Elaborar relatórios de ocorrência e de ligações · - Controle e lançamento de restituição no SAP · - Efetuar a pesquisa de satisfação do client ...