Gerente de Soluções para Clientes tiktok - Sao Paulo, Brasil - EmpregueAfro
Descrição
A
EmpregueAfro - Consultoria em RH e Diversidade Étnico-Racial é parceira do
TikTok e estamos com a oportunidade de
Gerente de Soluções para Clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Orientar a educação sobre produtos, atualizações da empresa e compartilhar as melhores práticas da empresa conforme relevantes para os negócios do cliente ou das agências;
- Apoiar e trabalhar com a equipe de vendas em pesquisa de prévenda e pitch;
- Gerenciar e aumentar o relacionamento com clientes pósvenda de ofertas de anúncios de leilão, monitorando e analisando campanhas publicitárias e tomando iniciativas proativamente para melhorar os resultados;
- Estabelecer relacionamento de longo prazo com os principais clientes e garantir que suas necessidades de negócios sejam bem atendidas pela equipe multifuncional;
- Realizar revisões regulares de negócios e adotar uma abordagem consultiva e de longo prazo para construir relacionamentos produtivos com os clientes, em colaboração com a equipe de vendas;
- Investigar e trabalhar diretamente com as equipes de produto e engenharia para ajudálos a solucionar problemas do cliente durante uma campanha;
- Proficiente em gerenciamento de campanha, configuração e otimização. Analisar os dados de desempenho da campanha para oferecer aos clientes insights de negócios baseados em dados e, ao mesmo tempo, usar esses insights para melhorar nossas ofertas de publicidade;
- Responsável pela melhoria da adoção de recursos do produto e conduza consistentemente a melhoria do produto a partir do feedback do mercado;
- Compartilhar feedback do mercado e orientar nossa estratégia de publicidade.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento em Marketing Digital;
- Conhecimento com campanhas em mídias sociais;
- Vivência com anúncios em vídeos;
- Experiência em oferecer melhores soluções para clientes;
- Experiência em construir relacionamentos com os principais clientes;
- Vivência com clientes da industria de bens de consumo;
- Inglês intermediário.
Diferencial:
- Ter trabalhado como Gerente de Contas em empresas de tecnologia, agências de mídia.
- Expertise em skills de vendas e negociação.
Informações adicionais Local**:
São Paulo - SP (Hibrido)
Conheça o TikTok:
No TikTok, pessoas de todo o mundo se conectam e são valorizadas por suas habilidades, experiências e perspectivas únicas - e isso não poderia ser diferente do nosso local de trabalho.
Nossa missão é inspirar criatividade e trazer alegria, e somos empoderados a criar e crescer juntos - para alcançar esse objetivo, celebramos nossas diferenças dando voz a todos e nos aproximando das comunidades as quais naturalmente fazemos parte.
Aqui, quem você é, independentemente de origem ou identidade, é vetor para a inovação, e a inspiração é infinitaSomos a primeira
Consultoria em Recursos Humanos e Diversidade Étnico-Racial do país.
Criada no final de 2004, a ideia inicial era capacitar jovens negros para processos seletivos de grandes multinacionais, porém, com o tempo, essas empresas demandaram serviços de recrutamento e seleção, treinamentos e workshops sobre a temática.
Assim, ao longo do tempo, nos especializamos e hoje somos reconhecidos como a única consultoria de RH do país com essa expertise.
Atuamos de forma plural para valorizar a diversidade, incluir, reter e desenvolver profissionais negros.Todos os dias a EmpregueAfro desafia o status quo, destrói vieses e mapeia aliados nas mais diversas organizações para revelar - e inserir no mercado - talentos ofuscados pelo racismo.
A EmpregueAfro é uma empresa social que visa promover e tornar o ambiente corporativo diverso, por meio do cumprimento de políticas afirmativas promovidas pela iniciativa privada de acordo com a legislação vigente (nacional e internacional).
**Se você deseja conhecer as nossas oportunidades, confira as vagas em aberto
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