Analista de CRM Júnior - São Paulo

Apenas para membros registrados São Paulo, Brasil

há 2 dias

R$36.000 - R$72.000 (BRL) por ano *

* Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee

Analista de CRM Júnior | MarketingEstamos em busca de uma pessoa Analista de CRM para integrar o time de Marketing, com foco em fortalecer o relacionamento com nossos leads e clientes. · Essa posição é estratégica para garantir comunicações personalizadas, relevantes e orientadas ...

Descrição do trabalho

Analista de CRM Júnior | Marketing

Estamos em busca de uma pessoa Analista de CRM para integrar o time de Marketing, com foco em fortalecer o relacionamento com nossos leads e clientes.

Essa posição é estratégica para garantir comunicações personalizadas, relevantes e orientadas a dados, contribuindo diretamente para a conversão, retenção e fidelização.

Responsabilidades

Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM nos canais de e-mail marketing, push notification, SMS e WhatsApp, com foco em conversão e relacionamento.
Gerenciar a segmentação da base de leads e clientes, utilizando dados comportamentais e transacionais.
Criar, acompanhar e otimizar jornadas automatizadas (onboarding, ativação, retenção, reativação, fidelização e cross/upsell).
Desenvolver e testar mensagens, assuntos e abordagens (testes A/B), buscando evolução contínua de performance.
Monitorar e reportar os resultados dos disparos pontuais e das réguas
Acompanhar e analisar indicadores como abertura, clique e conversão, gerando insights acionáveis.
Atuar em conjunto com áreas de produto, dados e tecnologia para garantir qualidade na execução das campanhas.
Organizar e manter o calendário de comunicações.

Requisitos Necessários

Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência com CRM, marketing de relacionamento ou automação de marketing.
Conhecimento em ferramentas de CRM e automação, como HubSpot, Salesforce, RD Station, etc.
Vivência com segmentação de base, criação de jornadas e disparos multicanal.
Conhecimento em métricas de CRM e análise de performance de campanhas.
Noções de testes A/B e otimização contínua.
Conhecimento básico/intermediário em Excel ou Google Sheets.
Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e transformá-los em ações.
Organização e boa gestão de prioridades, lidando com múltiplas campanhas simultaneamente.
Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
Proatividade e mentalidade de melhoria contínua.
Curiosidade e vontade de aprender, acompanhando tendências de CRM e marketing digital.
Foco em resultado, sem perder de vista a experiência do cliente.

Benefícios que oferecemos:
Vale refeição;
Vale alimentação;
Vale Mobilidade
Vale Home Office
Assistência médica Bradesco Saúde sem coparticipação e extensível aos dependentes;
Plano odontológico - BrasilDental;
Previdência privada;
Wellhub;
Day off de aniversário;
Seguro de vida.
Bonificação Anual
Auxilio Creche

Local:
Granja Julieta – São Paulo/SP (modelo híbrido, com presencialidade às terças e quintas).

Horário:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Queremos você no nosso time
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