Analista de CRM Júnior - São Paulo, São Paulo

Apenas para membros registrados São Paulo, São Paulo, Brasil

há 20 horas

R$36.000 - R$72.000 (BRL) por ano *

* Esta faixa salarial é uma estimativa feita pela beBee

Analista de CRM Júnior | Marketing · Estamos em busca de uma pessoa · Analista de CRM · para integrar o · time de Marketing · , com foco em fortalecer o relacionamento com nossos leads e clientes. Essa posição é estratégica para garantir comunicações personalizadas, relevantes e ...

Descrição do trabalho

Analista de CRM Júnior | Marketing

Estamos em busca de uma pessoa
Analista de CRM
para integrar o
time de Marketing
, com foco em fortalecer o relacionamento com nossos leads e clientes. Essa posição é estratégica para garantir comunicações personalizadas, relevantes e orientadas a dados, contribuindo diretamente para a conversão, retenção e fidelização.

Responsabilidades

• Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM nos canais de e-mail marketing, push notification, SMS e WhatsApp, com foco em conversão e relacionamento.

• Gerenciar a segmentação da base de leads e clientes, utilizando dados comportamentais e transacionais.

• Criar, acompanhar e otimizar jornadas automatizadas (onboarding, ativação, retenção, reativação, fidelização e cross/upsell).

• Desenvolver e testar mensagens, assuntos e abordagens (testes A/B), buscando evolução contínua de performance.

• Monitorar e reportar os resultados dos disparos pontuais e das réguas

• Acompanhar e analisar indicadores como abertura, clique e conversão, gerando insights acionáveis.

• Atuar em conjunto com áreas de produto, dados e tecnologia para garantir qualidade na execução das campanhas.

• Organizar e manter o calendário de comunicações.

Requisitos Necessários

• Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas.

• Experiência com CRM, marketing de relacionamento ou automação de marketing.

• Conhecimento em ferramentas de CRM e automação, como HubSpot, Salesforce, RD Station, etc.

• Vivência com segmentação de base, criação de jornadas e disparos multicanal.

• Conhecimento em métricas de CRM e análise de performance de campanhas.

• Noções de testes A/B e otimização contínua.

• Conhecimento básico/intermediário em Excel ou Google Sheets.

• Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e transformá-los em ações.

• Organização e boa gestão de prioridades, lidando com múltiplas campanhas simultaneamente.

• Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.

• Proatividade e mentalidade de melhoria contínua.

• Curiosidade e vontade de aprender, acompanhando tendências de CRM e marketing digital.

• Foco em resultado, sem perder de vista a experiência do cliente.

Benefícios que oferecemos:

Vale refeição;
Vale alimentação;
Vale Mobilidade
Vale Home Office
Assistência médica Bradesco Saúde sem coparticipação e extensível aos dependentes;
Plano odontológico - BrasilDental;
Previdência privada;
Wellhub;
Day off de aniversário;
Seguro de vida.
Bonificação Anual
Auxilio Creche

Local: Granja Julieta – São Paulo/SP (modelo híbrido, com presencialidade às terças e quintas).

Horário: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

Queremos você no nosso time

Se identificou com a vaga? Envie seu currículo para e venha fazer parte do nosso time