Analista de Qualidade - Rio de Janeiro, Brasil - dimona

dimona

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Com expertise no segmento de personalização a Dimona tem tradição aliada à alta tecnologia em personalização, e é atualmente líder brasileira no segmento com maquinário de ponta, produção própria e controle de qualidade.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhamento de todos os canais de vendas da central, com foco em qualidade. _

- _Fazer análise e diagnóstico dos atendimentos através de monitoria,_
- _Conhecer a fundo o negócio, identificando oportunidades na esfera de atendimento_
- e sugerindo estratégias de vendas e o aumento da satisfação do cliente._
- _Responsável pelo desenvolvimento de feedback (one-one) junto à gestão _
- _Desenvolvimento de treinamentos para o time aperfeiçoar o nível do trabalho_
- _Mensuração de resultados_

Requisitos e qualificações

Iniciativa para implementar estratégia de treinamentos;_

- _Prática de monitoria;_
- _Experiência em zendesk (preferencialmente)_
- _Comunicação clara e assertiva;_
- _Disciplina pessoal e profissional;_
- _Poder de organização e planejamento;_
- _Curiosidade e gosto por aprender;_
- _Flexibilidade e adaptabilidade;_

Informações adicionais
Salário: 3.000,00

Benefícios:
VT e Plano de Saúde

Empresa especializada na fabricação e personalização de camisetas e acessórios com ferramentas e tecnologias de ponta.

Especializada em atendimentos para pequenas e grandes quantidades a partir de um mix completo de tipo de malhas e técnicas de estamparia.

Vendas em lojas físicas, central de vendas remota ou online.

Dropshipping de Camisetas e Acessórios.