Operador de Cobrança Junior - Sao Paulo, Brasil - AGT

AGT

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da Vaga:

Como Operador de Cobrança Júnior, você será responsável por realizar atividades relacionadas à cobrança de clientes, garantindo a recuperação de pagamentos pendentes e o estabelecimento de acordos de pagamento.

Responsabilidades:

Realizar ligações para clientes a fim de cobrar pagamentos pendentes e negociar acordos de pagamento.
Registrar todas as interações com os clientes de forma precisa e detalhada.
Manter registros atualizados de todas as pendências e pagamentos recebidos.
Fornecer suporte e orientação aos clientes em relação a questões relacionadas aos pagamentos.
Identificar e resolver problemas relacionados a pagamentos pendentes.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de cobrança para atingir metas e objetivos estabelecidos.
Seguir as diretrizes e políticas da empresa em relação às práticas de cobrança.
Manter a confidencialidade das informações do cliente.

Requisitos:

Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de cobrança.(diferencial)
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de negociar de forma eficaz e lidar com situações difíceis.
Conhecimento básico de sistemas de gestão de cobrança e ferramentas de CRM.
Capacidade de trabalhar com prazos e metas estabelecidas.
Boa habilidade de organização e atenção aos detalhes.
Atitude proativa e orientada para soluções.