Consultor de Atendimento Turismo Bilíngue Inglês - Sao Paulo, Brasil - Teleperformance

Teleperformance

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Ajudar clientes quando estiverem com problemas para comprar alguma coisa pelo site.

Dar suporte para clientes que precisam efetuar cancelamentos, alterações ou que estiverem com problemas nas suas reservas.
Ser a pessoa que irá ouvir e ajudar a facilitar a vida dos clientes.
O atendimento telefônico é feito em Português para Brasileiros, mas
o Inglês será necessário para entrar em contato com as empresas de turismo e sistemas de atendimento.

Horário:
das 09 às 20hrs

Escala:6 dias cíclicos (Com alteração semanal) de trabalho/semana - 6h20 de trabalho/dia (6x1). Dias de folga

Local de Trabalho:
Presencial (Campus Lapa - SP) | Podendo eventualmente trabalhar de casa.

Ensino médio completo
Ter 18 anos
Experiência em atendimento ao cliente e sistemas e serviços de viagem serão um diferencial
Inglês avançado para comunicação com hotéis e empresas de turismo

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

Sistema operacional Windows (10 ou superior);
Processador Core I3 (de 5a geração ou superior);

RAM

Mínimo de 6 GB. Recomendado 8 GB;
Placa de som áudio AC97 ou HD;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
Headset USB.