Pv Assistente de Atendimento ao Cliente Ii - Blumenau, Brasil - Serasa

Serasa

Empresa verificada

Blumenau, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

PV | Assistente de Atendimento ao Cliente II

Tempo integral
Departamento: Customer Service
Modelo de Trabalho: Hybrid
Tipo de Contrato: Regular
Período de Trabalho: Full Time

Descrição da empresa:

Somos muito mais do que você imagina...Parece presunçoso, mas não é.

Nascemos em 2012 com o propósito de melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.

Somos uma fintech especializada em soluções de pagamento para verticais de negócios, que tem escritórios em Blumenau (SC) e em São Paulo (SP) com atuação em todo o Brasil.

E agora, fazemos parte do grupo Serasa - braço da Serasa Experian que tem como propósito revolucionar o acesso ao crédito no Brasil.

Temos o objetivo de acelerar o fluxo financeiro de nossos clientes, e continuaremos a fazer isso, agora com muito mais força.

Aqui na PagueVeloz queremos ser diferentes, disruptivos, abraçando empreendedores e mostramos que o mercado financeiro pode ser sim: menos burocrático, lento, antiquado e bem menos complicado.

Queremos contribuir de verdade para o crescimento que estão ao nosso redor, pessoas:
cliente, parceiros e colaboradores.

Venha fazer parte do #TimeVeloz.

Descrição do emprego:

Quando solicitado, auxiliar na análise de problemas com informações;
Consultar as documentações e fontes alternativas de informação, simulando problemas no ambiente controlado (sandbox) quando necessário e / ou acionar como áreas de apoio;
Aplicar soluções para problemas conhecidos;
Treinamento, preparar conteúdo programático e material didático;
Qualificações:
Cursando Sistemas da Informação ou áreas afins;
Boa comunicação;
Conhecimento em pacote office;
Organização e facilidade de gestão do tempo e demanda;
Disponibilidade para atuar nos sábados

Informações Adicionais:

Vale Refeição e Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Plataforma própria de Incentivo Educação

Parceria com Instituições de ensino e idiomas

Seguro de Vida

Aplicativo de Bem-Estar

Massagem e manicure nas sedes

Terapias Integrativas (Homeopatia, Yoga, Meditação)
GymPass

SaúdECS - Programa interno de incentivo à prática de esportes

Canal de Apoio (Jurídico, Psicológico, Social e Financeiro)

Parceria para congelamento de óvulos

Curso de preparo para chegada do bebê

Prolongamento da licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias)

Auxílio creche

Day Off + Voucher de aniversário

Creditas Store + Empréstimo consignado

PPR - Programa de Participação nos Resultados

Recognition - Programa de Reconhecimento Interno

Programa de Indicação Premiada (Premiações de até 4 mil reais)

Acesso gratuito ao aplicativo Serasa modalidade Premium

Horário Flexível
Modelo Híbrido

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Vem ser #TimeVeloz
Vamos crescer juntos Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito? Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.