Suporte Técnico - Palhoca, Brasil - Fastsync Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação

Fastsync Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Fastsync é uma empresa Catarinense que atua no mercado de Tecnologia da Informação e Telecomunicação oferecendo produtos, serviços e soluções para empresas em todo território nacional.

Investindo em tecnologias e disponibilizando plataformas confiáveis no gerenciamento e customização de infraestrutura em geral.

Empresa do setor Informática e Telecomunicações, localizada em Florianópolis - SC, de porte Micro empresa (até 19 funcionários)

Descrição:

- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações

Suporte Técnico
Nível hierárquico: Operacional
Local de trabalho: Florianópolis, SC
Regime de contratação de tipo Efetivo
CLT
Jornada Período Integral 07:00 as 17:00hrs

Posição:

Técnico de Suporte em TI.

O que irá fazer:

Atender os clientes para resolução de dúvidas e incidentes através de chamados, por telefone, e também por acesso remoto;
Analisar técnicamente as demandas com foco na resolução;
Controlar o status de chamados técnicos, interagir com os usuários e posicionálos sobre as datas previstas de atendimento;
Configurar e manter o parque de máquinas e impressoras;
Analisar/classificar as demandas e dúvidas dos clientes e se necessário direcionando para equipe de engenharia;
Suporte técnico básico a telefonia IP;
Experiência em VoIP é um diferencial;
Experiência em serviços Microsoft (Active Directory) é um diferencial;

Exigências:

Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior

Português (Nativo

Requerido), Inglês (Básico
Requerido)
Experiência entre 2 e 3 anos
Aplicações de Escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Open Office
Sistemas Operacionais: Linux, Windows, Windows Server

Benefícios adicionais: