Assistente Administrativo - Barueri, Brasil - Leo Madeiras
Descrição
Você busca um lugar para aprender e contribuir? Venha fazer parte do time Leo Madeiras.
A Leo Madeiras é uma das maiores distribuidoras de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, que valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual.
Estamos em busca de um talento que gostaria de nos ajudar na nossa missão e jornada, se identificou? Venha Ser Leo
Responsabilidades e atribuições:
- Encantar o cliente e desenvolver um relacionamento de tal forma, que sua experiência seja memorável, independente da reclamação, que seja realizado com alegria e busca da satisfação do cliente
- Apresentar excelente performance em produtividade e qualidade no trato dos atendimentos; conforme os procedimentos Padrão da Leo de Atendimento (PLA), buscando entender suas necessidades, orientandoos e revertendo insatisfações
- Fazer follow up / retornos aos clientes, referente aos seus chamados obrigatoriamente
- Inserir os chamados que exigem retorno na planilha de controle obrigatoriamente
- Ter relacionamento excepcional com as áreas de apoio para busca de soluções imediatas. Apresentar excelente performance em produtividade e qualidade no trato dos atendimentos;
- Prezar sempre pela qualidade do atendimento do início ao fim com paciência, compreensão e simpatia
Requisitos e qualificações
- Escolaridade: Ensino Médio Completo
- Experiência na função
Informações adicionais Benefícios**:
- Refeição no Local
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Convênio Farmácia _ Para cuidados com a saúde, facilitando a compra de medicamentos em farmácias em todo o Brasil
- Gympass _ Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas
- Seguro de vida _ Para a sua segurança e de sua família
- Cursos em nossa plataforma interna_ Para apoiálo em seu processo desenvolvimento.
- Participação nos Lucros e Resultados
QUEM SOMOS:
Fundada em 1943, a Leo evoluiu de uma loja na Rua do Gasômetro para a maior distribuidora de produtos e serviços para marcenaria do Brasil, dispondo do maior estoque e variedade do setor, com mais de itens ofertados.
Hoje conta com mais de 110 lojas distribuídas em diversos estados brasileiros, além de um Centro de Distribuição e sede administrativa em Barueri - SP.
Todas as lojas estão localizadas em pontos estratégicos como na grande São Paulo e em cidades de projeção das regiões Sudeste, Sul, Nordeste, Norte e Centro-Oeste do Brasil e também estamos presentes no Paraguai.
A filosofia de trabalho da Leo está baseada na satisfação de seus clientes.Para tanto, procura garantir qualidade dos produtos, preços competitivos e ótimo atendimento, além de praticar uma política empresarial séria e consciente, reinvestindo os resultados no próprio negócio, buscando o crescimento sustentável e continuado e assumindo um compromisso com o meio ambiente e com a sociedade.
Nossa crença está baseada no desenvolvimento profissional de nossos clientes, na valorização das pessoas, no crescimento de nosso negócio e no respeito ao meio ambiente e à sociedade.
NOSSA FILOSOFIA:
Propósito
Contribuir para o sucesso do setor da marcenaria.
Visão
Ser reconhecida, em todo Brasil, como a "marca da marcenaria".
Princípios
- Encantar o cliente
- Agir com Alegria e Paixão
- Ser eficiente e disciplinado
- Querer aprender sempre
- Trabalhar em equipe. Fazer pelo todo, com o todo.
A Leo valoriza as pessoas e oferece oportunidades de aprendizado, independentemente de sua condição física, mental, social, idade, etnia, identidade de gênero, credo ou orientação sexual.
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