Atendimento ao Cliente - Sao Paulo, Brasil - Audaar Serviços Imobiliários (techospitality)

Audaar Serviços Imobiliários (techospitality)
Audaar Serviços Imobiliários (techospitality)
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

DESCRIÇÃO DA VAGA:


  • Manter registro das interações com o cliente, processar reservas e validação de check in e check out de hospedes;
  • Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação;
  • Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa;
  • Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos;
  • Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado, garatindo a solução;
  • Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação.

REQUISITOS DA VAGA:


  • Experiência em suporte ou atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidades para lidar com tecnologia, redes sociais e excel;
  • Familiaridade com sistemas e práticas de CRM (Gerenciamento de relacionamento com cliente);
  • Bom relacionamento interpessoal para lidar com diferentes tipos de clientes;
  • Facilidade para trabalhar em equipe, perfil multitarefas, proativo e detalhista;
  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
  • Disponibilidade para os horários de trabalho: das 13h às 22h45
escala 5x2.


BENEFÍCIOS DA VAGA:

Salário mensal
CLT + VR + VT + seguro de vida


INFORMAÇÕES ADICIONAIS:


Contrato:

CLT
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