Gerente de E-commerce - Sorocaba, Brasil - BURH

BURH

Empresa verificada

Sorocaba, Brasil

há 27 minutos

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Coordenar as ferramentas do E-Commerce e todas as atividades de vendas online,
desde a efetivação do pedido até a entrega do produto correto ao cliente e no prazo estipulado.
Garantir as metas de operação do setor, assim como também a organização da loja virtual e as
plataformas de marketplaces.

Responsabilidades:

Coordenar a equipe de ecommerce;
Tomar decisões, junto aos fornecedores do ecommerce (Tecnologia, logística, pagamentos, antifraude,

consultorias, agências, etc);

Elaborar estratégias para o aumento das vendas com rentabilidade, analisar o mercado consumidor e

concorrentes buscando práticas que se enquadrem ao negócio da empresa;

Criar ações para aumento das vendas e promover os produtos adequadamente;
Definir os valores de investimento;
Definir a linguagem padrão de comunicação;
Fazer a gestão operacional dos pedidos recebidos e entregues;
Definir e acompanhar as métricas e indicadores para controlar as estatísticas da loja virtual e

marketplaces, coordenando as ações para o cumprimento das metas;

Garantir o aprimoramento e atualização da plataforma de ecommerce e integrações com parceiros,

junto ao setor responsável;

Criar e garantir a manutenção de todas as atividades diárias da loja virtual e marketplaces;
Sugerir o mix atrativo para os marketplaces;
Pesquisar e desenvolver a contratação de novas ferramentas;
Identificar melhores práticas junto as áreas internas e dos marketplaces;
Garantir a conciliação financeira com os marketplaces;
Coordenar as análises de contratos de parceria, validandoos;
Contribuir com as informações para a área de Negócios, visando conseguir preços competitivos;
Analisar os indicadores dos marketplaces, compartilhando ações de correção, quando necessário;
Analisar vendas, margem, performance dos marketplaces, preços X mercado, pedidos faturados X

postados X entregues, GA, ADS, ROI, devoluções, disseminando à equipe os números e metas do setor;

Elaborar relatório de acompanhamento de indicadores de desempenho, analisar os dados e sugerir

estratégias de vendas;

Checkpoint com os marketplaces e com a equipe visando melhorias e oportunidades para o setor;
Fazer o forecast de produtos, analisando as oportunidades e itens com risco de quebra de estoque;
Analisar as devoluções, buscando a conversão em vendas, mensurando as causas, trazendo soluções;
Cuidar para que os trabalhos desenvolvidos na área se mantenham dentro dos padrões determinados

pela empresa;