Operador de Televendas - Cuiaba, Brasil - Beira Rio - Construção e Acabamento
Descrição
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento de pacote office;
- Conhecimento de vendas e atendimento;
- Desejável conhecimento no segmento de materiais de construção.
Descrição da vaga:
- Venda interna por telefone de produtos e diversos;
- Atendimento, prospecção e relacionamento com o cliente;
- Experiência em vendas realizadas por telefone direto com o cliente;
- Realizar vendas novas de clientes de carteira ou não por meio de ligações telefônicas, com base nos leads fornecidos pelo Marketing ou através do número de contato (ativo e receptivo) da base de cadastro do ERP;
- Receber leads, ligar para cliente e abordar sobre necessidade de compra e orientálo sobre os procedimentos para efetivação da compra;
- Atender ligações externas e orientálo quanto à compra, inclusive buscando fechamento imediato, e/ou agendamento para vendedor de loja;
- Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações. Tirar dúvidas de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes;
- Receber e registrar em sistemas próprios, críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes. Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, dentre outras atividades.
Tipo de vaga:
Tempo integral
Salário:
a partir de R$1.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílioeducação
- Seguro de vida
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
- Comissão
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