Auxiliar de Marketing - Fortaleza, Brasil - MOSELE

MOSELE

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O Assistente de E-commerce desempenha um papel fundamental na operação e no crescimento das atividades online de uma empresa.

Este profissional é responsável por auxiliar nas diversas tarefas relacionadas ao funcionamento eficaz de uma loja virtual, garantindo uma experiência positiva para os clientes e contribuindo para o alcance das metas de vendas.

Responsabilidades:

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Gestão de Conteúdo Online: Atualização regular do conteúdo do site, incluindo descrições de produtos, imagens e preços. Certificar-se de que as informações estejam precisas e atualizadas.
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Gestão de Pedidos: Processar e acompanhar pedidos feitos online, garantindo que sejam enviados corretamente e dentro do prazo estabelecido. Gerenciar devoluções e trocas, se necessário.
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Análise de Dados: Monitorar o desempenho das vendas online, analisando métricas-chave como tráfego do site, taxas de conversão e vendas por produto. Utilizar esses dados para identificar oportunidades de melhoria e implementar estratégias para impulsionar as vendas.
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Marketing Digital: Colaborar com a equipe de marketing na criação e execução de campanhas online, incluindo promoções, publicidade paga e estratégias de mídia social. Contribuir com ideias para aumentar a visibilidade da marca e atrair mais clientes para a loja virtual.
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Gestão de Estoque: Manter o controle do estoque de produtos disponíveis para venda online, coordenando com o departamento de compras para garantir que haja produtos suficientes para atender à demanda.
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Otimização da Experiência do Usuário: Identificar áreas de melhoria no site, como navegação, usabilidade e velocidade de carregamento, e colaborar com a equipe de desenvolvimento para implementar soluções que melhorem a experiência do usuário.
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Pesquisa de Mercado: Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as práticas recomendadas no setor de e-commerce, buscando constantemente maneiras de inovar e manter a competitividade da empresa.

Qualificações:

Experiência anterior em uma função semelhante, preferencialmente no setor de ecommerce.
Conhecimento prático de plataformas de ecommerce, como Shopify, Magento ou WooCommerce, e familiaridade com ferramentas de análise da web, como o Google Analytics.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, bem como habilidades interpessoais para lidar com clientes.
Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar várias tarefas simultaneamente, mantendo um alto padrão de precisão e atenção aos detalhes.
Conhecimento básico de marketing digital e compreensão dos princípios básicos de SEO e publicidade online.