Líder Kaizen - Sao Paulo, Brasil - T Line Veículos

T Line Veículos

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Buscamos Líder Kaizen para atuar presencial na unidade de São José dos Campos - SP:

Conhecimento no sistema NBS será um diferencial;
Experiência em processos e qualidade
As atividades no diaadia serão:_
Efetuar controle e suporte aos processos e rotinas de trabalho da empresa, garantindo que os colaboradores estejam aptos e cientes da importância de seguir os padrões determinados pela marca. Assegurar que os processos estejam de acordo com as exigências da montadora, contribuindo para boa avaliação no Dealer Evaluation.
Analisar diariamente e sistematicamente os relatórios de pesquisa interna de satisfação ISC (índice de satisfação do cliente), monitorando a satisfação dos clientes, os possíveis problemas ou sugestões indicadas pelos clientes. Garantir a execução e realizar auditorias internas para garantir a sustentabilidade dos processos determinados pela montadora e demais programas de qualidade. Obter bons indicadores de ISC de acordo com as exigências da montadora.
Acompanhar a abertura de serviços na OS (ordem de serviço), monitorar a realização, conferir a conclusão, até o fechamento da mesma, diariamente. Checar se as entregas estão ocorrendo dentro dos prazos acordados.
Os benefícios que oferecemos:_
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de vida;
Gympass;

Credencial Plena