Pessoa Analista de Processo de Negócio Pleno - Joinville, Brasil - Carreiras SoftExpert
Descrição
A
SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos.
E uma grande empresa possui grandes números:
são mais de 550 colaboradores, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 40 países ao redor do mundo
Completamos 29 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.
Por isso o nosso lema é
#WeAreExpertsAndGlobal
A Oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa orientada a dados e com visão de negócio para auxiliar os nossos clientes internos no eficiente uso da nossa solução.
Responsabilidades e atribuições
- Orientar os clientes internos quanto a um melhor aproveitamento dos sistemas e processos;
- Analisar a necessidade de investimento e contribuir para definição do orçamento anual;
- Avaliar junto aos usuárioschave, soluções para automatizar processos;
- Atualizar os indicadores da área e analisar os dados;
- Realizar levantamento de demandas com as áreas de negócio da empresa e auxiliar no desdobramento de ações que envolvam sistema;
- Identificar necessidades de otimização voltadas à atualização e melhoria de performance de sistemas e processos;
- Sugerir planos contingenciais para assegurar performance de sistemas e processos;
- Garantir o bom funcionamento dos processos de negócio;
- Mapear processos de negócio e parametrizar o sistema;
- Acompanhar a evolução do processo e/ou projeto até a entrada em produção;
- Atuar como suporte quando necessário;
- Avaliar os requisitos de ambiente e cenário técnico atual.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em TI ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em modelagem, mapeamento e acompanhamento de processos e suas variáveis, sabendo identificar e mapear gargalos;
- Conhecimento avançado em SQL;
- Experiência em gestão de documentos e padronização de processos;
- Conhecimento de ferramentas de melhoria contínua;
- Experiência com implementação de ações efetivas de melhorias de processos;
- Experiência com construção e manutenção de relatórios de desempenho;
- Boa comunicação oral e escrita.
- Ter atuado com um modelo de negócio similar ao da SoftExpert;
- Inglês intermediário/avançado.
Informações adicionais O que oferecemos para os nossos #Experts?**Plano de Saúde Sulamérica: Sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%
Bônus Anual:
Reconhecemos e valorizamos o seu esforço com um bônus anual especial
Vale-Refeição ou Vale-Alimentação:
Desfrute de refeições sem desconto em folha, com um benefício de R$800,00
Auxílio Educação:
Bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós ou especializações, com reembolso mensal de até 70%
Plano Odontológico:
Escolha entre três opções de planos abrangentes para cuidar do seu sorriso em todo o Brasil
Indicação Premiada:
Indique um amigo e receba até R$1.000,00
Cursos Online Gratuitos:
Aprimore suas habilidades com cursos 100% gratuitos, desenvolvidos pela SoftExpert
Capacitações Internas e Externas:
Investimos no seu crescimento com programas de capacitação
Convênio Farmácia
Seguro de Vida
E uma grande empresa possui grandes números: Estamos presentes em 10 países, com mais de 550 colaboradores e mais de 2.5 mil clientes e 600 mil usuários em cerca de 50 países ao redor do mundo.
Se você gosta de desafios e quer fazer parte dessa jornada global rumo a transformação digital, **nós queremos te conhecer
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