Assistente de Suporte e Conectividade Júnior - Curitiba, Brasil - GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA

GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Eii, vem conhecer a
Gobrax

Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo.

Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega.

Você tem paixão pelo que faz, iniciativa, ousadia, determinação e deseja ter um futuro brilhante? Venha fazer parte do time Gobrax Se identificou? Vamos com a gente?

Nossa Cultura:

Somos uma empresa inovadora, com ambiente leve, flexível e acolhedor.
Trabalhamos com transparência em tudo que fazemos.
Buscamos o \\\"UAU\\\" do nosso cliente, sempre de maneira simples e incrível.
Ousadia, somos corajosos e não damos desculpas, vamos lá e fazemos
Não prometemos o que não podemos cumprir.
Prezamos pela qualidade de vida.
Somos objetivo, aqui todos têm voz ativa.
Ambiente saudável, prezamos por um excelente relacionamento interpessoal.
Lideramos pelo exemplo.
Buscamos novos conhecimentos e vibramos com o sucesso de todos.

Sua Missão:

Tem como objetivo atender as demandas dos clientes e trabalhar de forma ativa.

Realizará a jornada do cliente desde o cadastro, tratativas de inconvenientes, alteração de informações e formulação de relatórios de atendimento.

Nesta função, suas responsabilidades serão:

Validar as instalações nos novos clientes.
Tirar dúvidas dos clientes referente a questionamentos em geral e registrar em sistema conforme a situação detectada.
Dar suporte aos colaboradores, técnicos e clientes;
Registrar no software as instalações realizadas, revisões, novos clientes e/ou usuários, etc.
Administrar o software na criação e validação das ordens de Serviço dos técnicos e/ou clientes, e subir as fotos de todas as instalações e revisões efetuadas.
Atualizar semanalmente a lista de manutenção dos veículos para diagnosticar inconsistências
Auxiliar o setor de Back Office no cadastro de veículos, usuários, clientes, etc.

O que é essencial para essa função?
Ensino médio completo;
Conhecimentos com o pacote office em nível intermediário;
Conhecimento em elétrica automotiva e rede Can é um diferencial;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Ter facilidade com o uso de softwares e internet.;
Ter experiência em atendimento ao cliente;
Ter habilidade para rotinas que necessitam ser multitarefas.;
Ter vivência em rotinas administrativas;
Ser organizado e ter raciocínio ágil para situações adversas.

O que mais adoraríamos ver no profissional:
Ser um profissional proativo que propõe melhorias.
Gostar de ambientes desafiadores.

A Gobrax oferece:

Remuneração Fixa
Benefícios Flexíveis
Plano de Sáude Unimed
Convênio Sesc - Descontos nas Redes Credenciadas
Vale Transporte ou Vale combustível
N‍o dress Code
Chopp nas sextas-feiras (Happy Hours)
Regime de trabalho Presencial em um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento.

**Vem embarcar nesse com a gente?