Analista de Treinamento - Nova Lima, Brasil - - TELEFONIA CELULAR E ELETROELETRONICOS

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Empresa verificada

Nova Lima, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

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LOCAL DE ATUAÇÃO:

MINAS GERAIS Empresa de tecnologia com liderança absoluta no mercado de telecomunicações mineiro, Futura Telefonia Celular, parceiro Vivo há 18 anos, busca profissionais comprometidos, determinados, sem medo de desafios e que visam crescimento profissional.

Buscamos nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia O que buscamos:

um profissional de muita iniciativa, com o perfil mais dinâmico, proativo, com facilidade de falar em público e capacidade de desenvolver conteúdo de treinamento.

Necessário ter experiência no segmento de telefonia.

Responsabilidades e atribuições Conduzir treinamentos diversos de acordo com o calendário e conteúdos pré-estabelecidos, visando contribuir com o desenvolvimento dos profissionais.

Aplicar técnicas, metodologias e soluções educacionais que disseminem conhecimento de forma mais apropriada para o público alvo. Contribuir com a melhoria contínua dos processos e ações de treinamento, recomendando ajustes em formatos e conteúdos. Apoiar a elaboração e revisão de conteúdos a partir do feedback dos participantes.

Promover a capacitação contínua de competências técnicas e comportamentais, dos colaboradores da cadeia de atendimento Vivo, a fim de fomentar atitudes e comportamentos que transformem a experiência do cliente e gerem resultados positivos e agreguem valor ao negócio.

Necessário possuir CNH B. Disponibilidade para viagens.

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

Habilitação para dirigir:
B

Veículo próprio

Disponibilidade para viajar