Customer Success - Sao Paulo, Brasil - Iventis Tecnologia
Descrição
Requisitos Imprescindíveis:
Será Responsável em orientar todos os clientes para que se tornem conscientes do resultado que estão tendo com a empresa (fidelização)
- Conduzir
onboarding, treinamento e reuniões de progressão do cliente com o produto;: - Propor
melhorias de uso do produto, alinhando às necessidades de cada perfil de cliente; - Realizar
upsell da carteira de assinantes; - Auxiliar na coleta de informações para evolução do produto;
- Garantir que o
CRM está atualizado; - Trazer para a empresa o
ponto de vista do cliente
- Cursando Ensino Superior para contrato de estágio;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Facilidade em se conectar, conversar e escutar pessoas;
- Vontade de aprender.
Diferencial:
- Ensino superior e cursos livres em áreas correlatas à administração ou comunicação;
- Alguma experiência profissional anterior.
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