Especialista em Atendimento de Retenção - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil

Atento Brasil
Atento Brasil
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Nós temos a vaga completa que você precisa.

Se você é apaixonado por atendimento humanizado, gosta de lhe dar com várias pessoas diferentes e trabalha com ética e transparência, temos a vaga certa para você

Sabemos que seu tempo é precioso...

Somos a primeira empresa de pagamento automático em pedágios, estacionamentos e abastecimento do Brasil.

Acreditamos que a vida está cada vez mais corrida e às vezes não dá tempo de fazer tudo. Mas para o que realmente importa, tem que dar.

Seu tempo é precioso e merece ser valorizado.

Por isso, criamos soluções magicamente automáticas de pagamentos que te ajudam a curtir o caminho e aproveitar melhor o seu tempo.

Sendo assim, você vive em um mundo sem filas em diversos locais

Nossa oportunidade é para todos os públicos

Estamos esperando por você

SóVem #OneTeam #Atento #VenhaFazerADiferença


Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento receptivo aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços;
  • O especialista será responsável por negociar, ofertar benefícios afim de fidelizar o cliente;
  • O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
  • Necessário ter facilidade para negociar e argumentar com o cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Boa comunicação e dicção clara;
  • Postura adequada, próatividade e energia;
  • Desejável experiência com Atendimento de Retenção;
  • Desejável possuir conhecimento com indicador CSAT;
  • Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Santana na Zona Norte de São Paulo.

Informações adicionais Salário**R$ 1.300,00 + RV


Horário de Trabalho
6X1 15:00/21:20 VARIAVEL


Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x- Folga variável sábado ou domingo


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho:
Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, , Brasil.


Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.


No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.


#VempraAtento :
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.

Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.

Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.
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