Analista de Cobrança Jr - Sao Paulo, Brasil - DHL

DHL

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na DHL Express, cada indivíduo é único e as diferenças contribuem e promovem um ambiente inclusivo baseado em valores e ações.

Acreditamos que a diversidade nos fortalece e, dessa forma, reunimos em nosso time a pluralidade de cores, crenças, culturas, deficiências, idades, identidades de gênero, nacionalidades, orientações sexuais, raças, religiões...

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Você quer fazer a diferença? Então venha para a nossa equipe "Intensamente Focada nos Clientes" e se torne um Especialista Internacional Certificado

SUAS ATIVIDADES:

Agir proativamente para garantir que os termos e condições comerciais da DHL sejam respeitados pelo cliente
Contribuir com conhecimento e experiência para resolver problemas recorrentes de cobrança.
Maximizar a eficácia da cobrança de todos os clientes de maneira oportuna e profissional
Manter registros eficientes das atividades de cobrança
Negociar e gerenciar as interações com o cliente (incluindo visitas ao cliente conforme necessário)
Acompanhar a resolução de disputas de vendas e alfandegárias de acordo com os procedimentos de escalonamento
Identificar problemas de alocação de pagamentos e transferências bancárias eletrônicas e coordenar a retificação com a equipe responsável
Monitorar contas de crédito e reportar clientes inadimplentes ao time responsável para revisão e ação
Monitorar o limite de crédito das contas e garantir que as ações adequadas sejam tomadas
Coordenar a resolução de problemas de dados, faturamento e cobrança com clientes internos e externos, conforme necessário e em cooperação com o líder da equipe e supervisor

SEU PERFIL:

Graduação cursando ou completa
Conhecimentos básicos de cobrança e crédito, gestão de caixa e sistemas de pagamento
Conhecimento básico do uso e significado de métricas e ferramentas financeiras, sendo capaz de reunir dados corretos para fornecer suporte administrativo eficaz.
Bons conhecimentos de Excel

SERÁ UM DIFERENCIAL: