Descrição
Descrição:
- Diariamente recepciona os pacientes para a realização de consultas e exames de imagem;
- Solicita pedido médico, documentação pessoal, convênio e identificação;
- Conferir o agendamento, confirmar a realização da preparação ao paciente, abrir o cadastro no sistema, anexa a foto dos documentos pessoais do paciente e liberar para exames e/ou consultas;
- Realizar atendimento telefônico e transferir as ligações para os setores correspondentes;
- Controlar o acesso de pessoas e veículos na empresa;
- Presta informações aos pacientes sobre valores de procedimentos e realizar orçamentos;
- Emitir diariamente todos os relatórios de entrada e saída do caixa e de pagamentos médicos;
- Receber pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, débito e PIX, de exames e consultas particulares;
- Emitir Nota Fiscal e registrar no sistema, para controle diário de movimento;
- Realizar atividades administrativas, como preenchimento de planilhas e relatórios;
- Manter a recepção organizada e limpa;
- Atuar para diminuir o tempo de espera do cliente.
- Manterse atento às reclamações de pacientes quanto a intercorrências no atendimento ou eventuais atrasos. Se necessário acionar a Gerência ou Diretoria para solucionar situações emergenciais;
- Realizar outras atividades relacionadas à função.
Requisitos:
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em informática (pacote Office).
Diferenciais:
- Experiência em recepção de empresas de médio porte.
Benefícios:
Benefícios internos, Comissões, Oportunidade de Crescimento, Vale-alimentação, Vale-transporte
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