Aux. Administrativo/ Transportes - Franca, Brasil - Palácio das Ferramentas

Palácio das Ferramentas

Empresa verificada

Franca, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Esse profissional será responsável por acompanhar os envios, rastrear as entregas e solucionar problemas decorrentes do transporte.

Está na rotina atender os clientes e as transportadoras parceiras com o esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados mediante informações recebidas do tracking, solucionar problemas operacionais de transporte, atualizar nossos marketplaces e indicadores.

Pré-requisitos:

Ensino médio completo;
Boa comunicação (Oral e Escrita);
Excelente habilidade em Excel;
Facilidade em ler, redigir e interpretar textos;
Foco em resultados;
Perfil analítico.

Será considerado um diferencial:

Ensino superior em Logística ou Administração;
Experiência anterior em processos logísticos.

Atividades:

Contatar os clientes para confirmar os dados de entrega;
Acompanhar e monitorar a entrega de pedidos, de acordo com o prazo estipulado e entrar em contato com a transportadora sempre que necessário;
Emitir nota fiscal de devolução e reenvio;
Realizar a baixa de entrega dos pedidos bem como o cancelamento, conforme retorno da transportadora e do cliente;
Monitorar os indicadores de entrega via sistema.